All inclusive is amazing, the swimming pools are so good. The food is fine, but the good restaurant is open at night.
Wei Ling
Wei Ling, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มกราคม ค.ศ. 2025
Nora
Nora, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
Wilfrido
Wilfrido, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Edgard
Edgard, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Wei Feng
Wei Feng, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Carlo
Carlo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Julio César
Julio César, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
kambiz
kambiz, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Fabiano
Fabiano, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Beautiful resort, more family oriented
My husband and I booked this for just one night at the end of our stay coming back from Isla Mujeres. The resort is beautiful, the people are very friendly and helpful, the room was gorgeous with all the needed amenities, and the pools were plenty large. My only issue was there were so many kids and it was very hard to figure out how to get food out by the pool.
Christy
Christy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jorge Alejandro
Jorge Alejandro, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Talita
Talita, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Grace
Grace, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ran Yi
Ran Yi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Pas top le rapport qualité prix
Hotel bien située avec une très belle plage(meme si elles assez petite) Les chambres sont vieilles et les salle de bains très Basic avec un jet de douche qui laisse a désirer.
Nous avons fait la remarque a la réception qu'on n'était pas tres content avec la chambre et nous a dit qu'ils n’avaient pas mieux. Un grand choix de restaurant mais qui propose quasi tous le même genre de plats(sauf le tepan Yaki qui est top). La qualité des aliments et produits utilisé ne sont pas top. Pour le prix qu'il demande nous avons été vraiment déçu. Au niveau du service je dois dire qu'ils étaient tous gentil sauf la réception qui nous avez promis un late check out et puis le dernier jour ils nous ont dit que ce n’était plus possible.
Antonio
Antonio, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I wanted to share my thoughts so everyone can make an informed decision because i believe the high rating and excellent reviews are not all genuine.
First of all the hotel was full of kids, way more than adults. I am usually ok with having kids around but there was no single area of the hotel for adults only. There were some signs on the beach or inside the hotel but they were full of kids. The pool was so busy and dirty, there was garbage and half eaten food floating around. There were alot of people with their street clothes in the water. There was no policing whatsoever. We wanted to enjoy a quiet night with few drinks at the hotel bar but there were more kids than adults in the bar running around. So loud and then the bar closed at 11!
At the pool bar we asked for Tequila shots , specifically Don Julio , the staff told us they dont have it. Then we asked again with a $5 tip and Don Julio magically appeared 😂
This was our 3rd time in cancun and we feel like the reviews and the high ratings on google and trip advisor for this hotel were just deceiving. There was construction and maintenance noise starting early morning. We woke up a few times by housekeeping staff moving furniture above our unit . I guess they were cleaning. Anyways not relaxing whatsoever, the only star i would give them is the gym and the staff in the gym. The hotel is very old and needs maintenance. Also dont sit under the AC in any restaurant because you get soaked by water drops on your head or food.
Mehdi
Mehdi, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The food is very poor can't compare with other Hotels. The food it only ⭐⭐ Stars.
Tony
Tony, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Laura
Laura, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great beach and pools.We were always able to find chairs. Pools were not crowded. Food was above average compared to other resorts we have stayed at.Restaurants had a good mix of food choices. Kids club is under the hotel and a bit outdated. Overall we had a great tiime.
Robert Kevin
Robert Kevin, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Perfect for family.
Masato
Masato, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I like the Service with all employes
Rene
Rene, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We had cockroaches in the room and hallways and there was water dripping from ceilings where the AC was blowing in dining rooms so in many spots we sat to eat we had water dripping on us.
Dina
Dina, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Everything was excellent. From the food, the room, to the welcoming staff was above and beyond expectations. Two things they can improve on is the communication on their events each night, if I wanted to know I had to go downstairs by the lobby to find out.The other is I kept misplacing the key to the room. I've gone to their sister hotel (Condesa)and they use the resort bracelet as their key. They are not deal breakers I will definitely be coming back to this hotel.