The rooms were dirty. The bathtub/ shower was moldy. Water damage on 3rd floor ceiling and 3rd floor smelled very bad.The staff was helpful and let us switch rooms but the new room wasn't much better other than the bed was clean. The bed was comfortable to sleep in but because the rooms were dirty and the 3rd floor smelled so bad, we checked out early after one night stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Patricia
Patricia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Found roaches in my room, so I switched rooms & there was roaches in that 1 too. And I can’t even get in touch with anyone about a refund!
Sunni
Sunni, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tina
Tina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Our room was great, comfy beds, clean all around..
Loyda
Loyda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Audrey
Audrey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I left a note for housekeeping.
We stayed at the hotel two weeks go and enjoyed the experience, but this week when we checked in, we noticed the bathroom had not been cleaned. The tub is stained and there was a stray washcloth hanging on the shower.
We didn’t want to be those customers and we were in our way out to meet friends. So we just stopped by the front desk and informed the manager of the condition and asked him to make sure housekeeping cleaned the bathroom.
Saturday morning we left early and returned in the late evening. The bathroom still had not been cleaned.
We were exhausted so we just went to sleep.
As I was checking out and again complained to the same manager, his response was only that he had left a note for housekeeping.
Well. Here’s my note. Never again sir will I give you my hard earned money.
Faye
Faye, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Doug
Doug, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great staff, quiet , location is great.
Tammy
Tammy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We found a live roach upon entering our room. After killing that roach, we found roach bait on the wall by the exit door in the room. We found dead bugs on the floors, frame around the bed was filthy, sheets and covers were stained, ripped, etc.. we wanted to check out and find another hotel but every room was booked in McKinney due to the OU/TEXAS football game.
Katelynn
Katelynn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wedding 2024
Linda
Linda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Check in was easy and very nice. However, the room was in obvious need of repair and a deep clean. There appeared to be blood on the wall. The tub was filthy. We stayed for a quick trip and only needed a place to sleep. I guess we shouldn't be surprised about the condition because of the low price.
rachel
rachel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Yarisleydis
Yarisleydis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Randy
Randy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
great
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Manuel
Manuel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Jake
Jake, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Quiet place
ADA
ADA, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Brittany
Brittany, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Not horrible, but definitely not the best
The Good Part - Bed was soft and comfortable. A/C worked great.
The Not So Good Part - The bathroom ceiling had mold spots on it, the bathroom door was difficult to close, key cards kept stop working, could not get extra covers for the sofa bed nor could we get extra face towels. Just looked at my Credit Card to find out I was charged and additional charge on top of the regular room charge and the early check-in fee that was assessed. I'm about to call the hotel about this. Hotel only accepts Credit Cards.
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The stay was good. There were some bugs in the room.
Kevin
Kevin, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I liked the very friendly and helpful staff. I needed a couple of plastic forks one night for our leftovers, and the friendly woman at the front desk gave me a complete paper and plastic place setting for three, which turned out to be helpful. Another one of the cleaning staff went out of her way to find me a "do not disturb" sign since the one in our room was missing. The room was also nice and cool when we checked in on July 25th.
I didn't like the stains on one of the sheets and comforters, the loose metal stopper assembly for the bathtub and the loose toilet seat.