The receptionist is not very friendly and I can’t log onto WiFi in the room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มกราคม ค.ศ. 2025
Pretty, comfy, maybe some training for the desk?
It’s a pretty place. The in-room housekeeping staff works hard, but many of the desk staff could use some training. Ex, we didn’t have heat in our room and by the time someone followed through and attended to it after hours of us asking, it was too late and we were offered a heater. No one fixed it the next day until we asked several times, then no one took the heater out. No one called or asked if everything was okay. It’s January in London, it was cold. To pay for a room without heat wasn’t great but to not be checked on feels strange. There are several very friendly people standing around but it feels like no follow through. The breakfast buffet is just ok, average with nothing inventive or particularly interesting, few gf options other than toast and the sunny side up eggs are greasy. The yogurt is just two options. The fruit is watermelon and melon and just not beautiful. It’s a lovely hotel with lots of potential. It just needs less managers, more assistant managers who actually get things done.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Why no real food?
disappointing lack of room service although the information systems in the hotel all said it did have room service.
Then when descending to the restaurant on the ground floor theq were only serving miniature bar snacks an no proper meals.
Conrad
Conrad, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Comfort and service in the heart of London
We had an excellent stay. Excellent service from front desk, porters, and concierge.
Scott
Scott, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Great and well located too
Impressed by the size and comfort in the room, friendly staff, excellent location and great ambiance.
n
n, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Keren
Keren, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Emre
Emre, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Andrea
Andrea, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
위치가 너무 좋아서 다시 방문하고 싶어요. 런던 호텔 가격이 비싸단것 빼고는 좋았습니다. 추천합니다.
Sung Wook
Sung Wook, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stuart
Stuart, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sukku
Sukku, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
STAY AWAY FAR FAR AWAY
I am giving bonstars due to the fact that they offered zero assistance when my entire trip was cancelled and I was hospitalized. They absolutely refused to offer a credit for future stay or even consider charging me a one night fee.
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Todo estuvo excelente, el desayuno muy rico y la atención del personal super bien.
Dulce
Dulce, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Probably one of the best London Hotels
From initial checkin, through to final checkout, it is really difficult to fault any aspect of this hotel. For me its the small detail, staff and location that really makes a hotel, and this hotel delivers. Large comfy king beds, quiet clean room full of luxury touches. Located in walking distance to all sights. Breakfast on the rooftop is a must!
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Glorious hotel with prime location
Staff were absolutely amazing, hotel is beautiful done and I would absolutely recommend staying here to anyone.
Kathryn
Kathryn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Utmärkt service med bästa läget!
Patrik
Patrik, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amazing hotel
The hotel’s location is amazing and the rooftop bar serves the best cocktails with an even better view.
The room was beautiful and very comfortable and clean.
Staff were friendly and attentive.
Ana
Ana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great position
The hotel’s position is excellent. The staff are very friendly and helpful. Bar prices a bit steep however the view from the rooftop bar was great.
Alexander
Alexander, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Morris
Morris, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kim
Kim, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rabitah
Rabitah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was excellent! Great location.
lori ellen
lori ellen, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nicolai
Nicolai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location - and very clean
Incredible location - more of a nuts and bolts hotel, a place to sleep. Very clean all around and would stay here again.
Katherine
Katherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It is a very traditional hotel from the outside but the rooms have been totally renovated and are equipped with all the up to date facilities and comforts.