Decent size room but they didn't have linens for sleeper sofa then tried to charge me extra for those linens. No dishes in the kitchen. They only had 2 towels in the room that was reserved for 4 adults, and when I went to get more (because they won't bring anything to your room) they said they have been out of towels for over a week. I won't be staying at this property in the future. So if you want a place to sleep take just 1 shower and not eat, this is your place. No vending machines or any kind of food sold here and it is not staffed 24/7. No one there over night if you need anything. Not to sound all bad, they do have a tv and toilet paper in their rooms.
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lots of bad little things means keep looking
Enough small things were bad to say i shouldve just paid a little more. Always waiting on someone to show up at the front desk, some of the room was upgraded but I'm 45 and the fridge and range were easily as old as me. Never seen a range that old, fridge made weird noises all night long. Cheap tub surround with mildew on all seams. Elevator out of service and we were on the 3rd floor. Nothing tremendously bad but overall this place is well below average.
Frank
Frank, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nathan
Nathan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Darius
Darius, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel needs to be refreshed, the carpet seems worn and sticky
everything is dated, nice sized rooms but poor condition
Dan
Dan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Need to improve the availability of staff when trying to check in later.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 กันยายน ค.ศ. 2024
I had a reservation. Upon arrival they did not have a room for me and moved me to a hotel in Novi. I asked them to cancel. They charged me for the room at another city that they moved me to. Horrible customer service. Take a reservation and keep the reservation. Do not move me to a hotel 30 minutes away. This is bad business and criminal for charging me for service i did not receive. Small claims court is in the future.
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Dan
Dan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 กันยายน ค.ศ. 2024
There wasn’t anyone there to check us in. Children let us in the front door. We couldn’t even get a room that I paid for. I have disputed the charge on my credit card.
Katherine
Katherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
For the price and location to the stadium I thought it was fine.
Chad
Chad, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It was terrible. I booked a room on Expedia. When I arrived there, I went to the front desk and they told me that they didn't have a room for me. Therefore, I had to go out, at midnight, to find another hotel. Terrible customer service, would not recommend.
Lucia
Lucia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Not a extented stay motel as we had requested. No essentials!!
Don
Don, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Natashia
Natashia, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This is not a hotel. This is like renting a monthly room. It’s horrible check in People smoking pot in parking lot No 24hr desk
Suzanne
Suzanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Patrice
Patrice, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nicholas
Nicholas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
When we arrived it took forever for someone to show up to the desk to help me. Then they had no record of our reservation, even though I clearly had the confirmation in front of me. They sent me to a sister hotel down the street, and insisted my reservation was there instead. It was not. We ended up having to find another place to stay late at night. Also there were a lot of men hanging out in the parking lot just lurking. Then I was still charged and had to navigate a refund.
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Clayton
Clayton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It was nice and homey
Rachel
Rachel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
sandra
sandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Saffron
Saffron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Needs updating but clean
First time at an extended stay but this one needs updating. The staff are wonderful and I appreciated their cheerful assistance. The shower curtain is too short and doesn’t go into the tub so water goes everywhere when you shower. This would be ok if you were given enough towels. The drain plunger on the sink and towel rack above the toilet are broken and need repair.
All of the towels and sheets, pillows and other linens need replacement replacing. We probably could have asked for another pillow - next time. Loved the full refrigerator but didn’t expect that dishes weren’t provided or extra towels without additional fees. The room is clean and the bed comfortable. Not a terribly place but also not great.