Loud music from bar next door all day couldn’t sleep
Melvin
Melvin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Go-to downtown Indy!!
Such a clean and comfy stay!! Perfect location for a concert at Gainbridge! Slept in which is rare for a hotel for me.
MITZI
MITZI, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hotel experience
Just stayed the night because I attended a concert and the hotel was just across the street where the concert took place so it was very convenient. The staff was nice and the breakfast was delicious. I would rather had a better view from my hotel but we can't all be picky.
Keneth
Keneth, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Maurice
Maurice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nicholas
Nicholas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Thomas
Thomas, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
HORRIBLE DONT STAY HERE!!!!
This was by far the worst vacation we have ever had thanks to Hyatt.
We had to change rooms 3 x’s and still nothing resolved and we had to stay in a room with a bloody mattress. Front desk offered a 50.00 bar credit for a room that was over priced by 300.00 per front desk. Toilet over flowed and went all in the floor. Paid for city view / 2 room and didn’t get it. Attached photos are the mattress, our wonderful city view that we paid extra for and the yuck all over the walls.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Frankie
Frankie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dane
Dane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Friendly and Helpful -but lacks good coffee opts
Very nice people, and helpful. Clean & Comfortable beds. Only wish there would have been coffee available in Lobby or even fresh coffee to purchase. Coffee Packets in hotel rooms (at all hotels) are not very good.
Terea
Terea, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fine
The room was clean but the TV did not work due to snow. The evening front desk staff weren't as helpful as the morning staff. The bed was comfortable and the shower was pleasant.
Kathryn
Kathryn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stayed here to attended the Fluffy show across the street. Room was nice and everyone was friendly. Although i am waiting to see if my credit card is reversed for parking since my husband paid for it with a different card. Overall an excellent stay.
Melody
Melody, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great night sleep
Bryan
Bryan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Miriam
Miriam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Our stay was wonderful. We loved the whole immersive experience of the activities and decorations around the hotel. The staff were all very friendly and we loved the matching t-shirts.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Miriam J
Miriam J, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
My wife and I drove over from Cincinnati to see the Pacers vs Boston. Great experience from checkin to dinner at Pier 48, a short walk across the street to the game and great service at the bar after the game. Will definitely do this again.
Leroy
Leroy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Only sleeps 4!
All was awesome apart from Hotels.com said sleeps 6 but only sleept 4. Floor wasn’t as soft as I would have hoped for.
Hunter
Hunter, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Quick stay
The hotel was perfect! Literally steps away from Gainbridge fieldhouse. Beds were comfy, staff was nice, and drinks at the bar were strong. This will be my go to hotel when visiting Indy!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Badarch
Badarch, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Epejshia
Epejshia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nikki
Nikki, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Valet = Crooks
Overall, nice hotel. The valet service has a tipping scheme though. Be aware NFL fans. Hotel will tell you one thing and then the valet service will request a mandatory tip on game day even after tipping them upon checkin.
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fictitious charges and disrespect
I stayed August 16-19. While my hotel stay was flawless the post check out experience has been horrible and frustrating. Hotel staff told me I was treated less than because I booked through hotels.com. I still stayed with this hotel and expect not to be discriminated against.
My complaint is that a fraudulent $144 charge was mad to my credit card without any explanation or support. I called twice to have this charge removed because I did not park or buy anything at the hotel. It was totally made up. The hotel said twice that the charge would be reversed and never did even though on the phone the hotel staff said the charge was fictitious. I had to call HYATT main customer service to have the charge finally reversed because it was fictitious. I spent over 4 hours on the phone getting my money back. That was extremely frustrating.
The worst part is that No one at Hyatt place even apologized for the inconvenience. I was treated like dirt. This hotel disrespected me and my time.