We enjoyed a weekend getaway on the 15th floor. The room was gorgeous with an oversized king bed, walk-in shower and skyline view. Our check-in was swift however our first room was at 85 degrees. We had dinner arrangements to get ready for and couldn't wait for the technician to repair it. After explaining to Devin, who checked us in, he promptly found a matching suite available. Then he personally checked the new room to insure a comfortable temperature before moving us over. Every staff member we encountered displayed professional customer service skills. Five star service! The location of the hotel is walking distance from historical places, restaurants and plenty of nightlife. Definitely will be returning.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Expensive but derelict
Kristian
Kristian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The bottle water on the desk said "free if you're a member but $3 if not" I find it very irritating. Not having free drinkable water is a huge issue.
Mu-Jung
Mu-Jung, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice hotel
Nice hotel, friendly staff, bed was really comfy. The shower was dropping but that was the only real negative. Had a lovely view of the parade of lights and the sun rise
Tamsin
Tamsin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Awesome stay
It was a great experience
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Lucia
Lucia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Arthur
Arthur, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Would not make this mistake twice
It took an estimated 20 minutes to check in. The air conditioner was out in the room and nothing was done to accommodate. Halls and rooms were outdated
Regina
Regina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JaVonn
JaVonn, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bryan
Bryan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mark
Mark, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Unimpressed
Room wasn’t clean. Staff didn’t know basic things about the hotel and we received incorrect information more than once about the services and amenities on site. There was no fan in the bathroom and the air conditioning couldn’t keep up so our room was hot and humid 24/7.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Comfortable stay
Well-maintained and comfortable property, a bit older but classy with good restaurant and valet parking. Would repeat.
Ken
Ken, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
I did not like that you had no choice but to valet park or find parking on the city streets on your own.
Amy
Amy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Joscelynn
Joscelynn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
I have stayed before and always great service, clean areas and room
Liliana
Liliana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Poor room experience. Set a/c at 65 and the room remained warm all through the night. The fridge did not keep our beverages cold enough. Early the next morning there was a loud alarm going off in the hallways that remained on for 30 minutes.
Brittany
Brittany, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กันยายน ค.ศ. 2024
50 is very expensive to charge for parking !!! 25 would be much more reasonable especially since you don’t have self parking options