Não disponibilização de toalhas na piscina e a cada troca é cobrada uma taxa. Péssimo serviço do bar da piscina. A limpeza dos quartos não é realizada todos os dias e quando realizada é feita de forma bem superficial. Esquecemos uma mochila no sofá da recepção durante o check out e a única forma de contatar o hotel foi por e-mail, porém até o momento (1 mês após a estada) não recebemos nenhuma resposta do hotel. Felizmente, o nosso taxista nos ajudou com a devolução.
Mauro
Mauro, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
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8/10 ดีมาก
25 มกราคม 2025
Elias
Elias, ทริป 3 คืน
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4/10 พอใช้
21 มกราคม 2025
Renata
Renata, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
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8/10 ดีมาก
19 มกราคม 2025
Alta vista
Razoável, os quartos são bons, porém a área das piscinas deixou a desejar, as piscinas são muito rasas e muito quentes.
O hotel é muito barulhento, os hospedes não tem um pingo de educação, fazem barulho a noite toda.
Sonia
Sonia, ทริป 2 คืน
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6/10 ดี
18 มกราคม 2025
Restaurante precisa melhorar
Já é a terceira vez que fico com minha família no Alta Vista. Qualidade dos quartos ok, piscinas ok, atendimento ok, única observação: A qualidade do restaurante caiu muito, especialmente o café da manhã. Nessa estadia, todos os dias serviram queijo Minas azedo. Espero que melhore, pois minhas filhas amam o local.
Franciel
Franciel, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
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10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม 2025
Excelente
Foi excelente minha estadia, o único detalhe que senti falta foi da programação de brincadeiras, karaoke, bingos.
Mas no restantes o hotel ofereceu música ao vivo, danças na beira da piscina e muitas brincadeiras
MARCIO
MARCIO, ทริป 5 คืน
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6/10 ดี
13 มกราคม 2025
Limpeza
O hotel tem um serviço de limpeza meio precário. No meu caso só limpavam o quarto quando pedíamos. As toalhas e roupas de cama de qualidade mediana. Não oferecem kit de higiene pessoal. Vazamento na pia de um dos banheiros. Solicitei conserto, mas não foi executado durante minha estadia. Muitos vendedores de cota espalhados pelo hotel, te cercando a toda hora, o que achei bem chato.
Valdir
Valdir, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
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10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม 2025
Cleiton
Cleiton, ทริป 3 คืน
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6/10 ดี
5 มกราคม 2025
Péssima experiência de sujeira e desorganização
Um dos hotéis mais sujos e desorganizados que já hospedei na vida. Uma propriedade com uma estrutura fantástica, mas sem organização alguma. A impressão é de completo abandono. Não há limpeza de quarto, não há limpeza nos corredores, e o café da manhã é sofrível
Quarto familia é incrivel e bastante espaçoso. Ponto negativo é a arrumacao que não é feita aos domingos e quintas-feiras.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
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8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม 2024
Ok
No geral ok pelo valor das diárias, mas tivemos sérios problemas com a limpeza do quarto ... Em 6 diárias tivemos apenas 1limpeza de quarto, pq falei mais de 3x na recepção. Lixo ficou transbordando, toalhas molhadas então nesse quesito foi bem ruim , nós demais pontos , tudo ok.
Eduardo
Eduardo, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
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8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม 2024
No geral excelente. O único ponto negativo foi o restaurante. Falta de alimentos e demora para repor. Falta de louça para se servir. opções limitadas no café da manhã.
O jantar era um pouco melhor.
Márcia
Márcia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
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8/10 ดีมาก
26 ธันวาคม 2024
Adriana
Adriana, ทริป 3 คืน
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6/10 ดี
23 ธันวาคม 2024
Boas condições de limpeza, excelente atendimento, academia necessita de manutenção, as refeições não tem opções para diabéticos.
Jonatas
Jonatas, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
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6/10 ดี
16 ธันวาคม 2024
Razoável
Café da manhã piorou muito,minha esposa grávida não tinha um omelete e o cefe de cozinha nem cogitou em atender a demanda, recepção marca check in as 14:00 até as 14:20 não tinha liberado meu quarto mas já tinha feito a cobrança dei valor, no espaço infantil muito lodo e escorregadio perigo total para as crianças minha esposa falou com segurança não adiantou, falou na Recpcao acho
Que limparam mais ou menos mesmo assim ainda escorregava bastante. Resumo desta vez não tive uma experiência boa não
Alexandre
Alexandre, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
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2/10 แย่
13 ธันวาคม 2024
Atendimento horrivel
Vcs nao repassaram a comissao do ultimo hospede adicionado, entao eles seguraram agente 2 horas no chek in ,moca muito mal educada e o lugar muito mau cuidado e sujo
Anderson
Anderson, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
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8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม 2024
Os ar condicionado não estava funcionando, colchão desconfortsvel
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
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8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม 2024
Leticia
Leticia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
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10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม 2024
Muito bom em comparação ao mesmo nível de valor
Muito bom, entrega o que foi descrito e, considerando o preço para o mesmo nível. Minhas crianças de 8 anos anos gostaram bastante.
Rita de C
Rita de C, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
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4/10 พอใช้
1 ธันวาคม 2024
Frustrou as expectativas.
Somente recepcionista solícita, limpeza das piscinas deixa a desejar, a piscina coberta suja, os vidros da piscina só a crosta de sujeira, café da manhã mto fraco, não tinha nem um tipo de suco, pão francês dormido e muita mosca em cima dos frios que são servidos expostos mesmo, sem opção de nem uma telinha para cobrir.
Os pontos positivos pra mim, foi a cortesia para o clube Lagoa Quente, que estava no valor da diária, o chuveiro bom e a limpeza do quarto que foi relativamente boa.