O quarto era espaçoso e limpo, e o café da manhã foi maravilhoso, servido em um salão elegante e muito acolhedor, com uma grande variedade de opções: lanches, frios, bolos, pães, frutas e sobremesas, incluindo pudim de leite condensado e gelatinas. Também havia diversas opções de sucos e bebidas quentes.
Infelizmente, nossa experiência foi bastante prejudicada pelo quarto em que ficamos, o de número 1, localizado de frente à recepção e próximo ao portão de entrada de veículos/ pedestres e a rua. Alguns hóspedes ficaram sentados na calçada, bebendo, conversando em voz alta e ouvindo música com o volume muito alto até altas horas da noite. O barulho era tão intenso que conseguíamos ouvir claramente, de dentro do quarto, as conversas e a música, comprometendo nosso descanso e conforto, além de toda a conversa da recepção.
Solicitamos a troca de quarto, mas fomos informados de que o hotel estava lotado e que, por termos feito a reserva pelo site, nada poderia ser feito para nos atender. Apesar da qualidade do quarto e do excelente café da manhã, esperávamos ter uma noite tranquila e descansar adequadamente. Infelizmente, a falta de sossego e de uma solução para o problema comprometeu bastante nossa estadia. Esperamos que a hospedagem reveja essa situação e adote medidas para garantir o silêncio e o bem-estar de todos os hóspedes.