This was the worst experience I ever had in my life. I had to sleep on the floor with my son. We booked 2 bed room but they gave us one bed and they did not want to help me at all. I even ask them to bring the small bed to my room, the answer was no. I was charged for 2 bed room but got 1 bed for 4 people. We were dealing for 2.5 hours to get help from hotel.com customer service or front desk in JW Marriott, neither one helped Now me and my son have really bad pain because we were sleeping on the floor.
Arsen
Arsen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ok Hotel
Great location, the hotel is taking is toll on the years, not to spend 500 dolars a night.
The breakfast buffet lacks many items, only one coffe machine, still using plastic water bottles.
Room service is very slow, 1 hour to wait at 11, 30 pm??
miguel
miguel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Joanne
Joanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Deux nuits avec ma fille
Réservation pour 2 nuits avec accès lounge
La chambre deux grands lits est magnifique ainsi que la salle de bain.
Par contre le tour de la piscine n’est pas propre, les serveurs sont sur leur téléphone au lieu de ranger et nettoyer.
Au lounge il n’y a rien pour les personnes gluten Free à part des toast. Dommage pour le prix. par contre La literie est remarquable.
Irene
Irene, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mariela
Mariela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jerry
Jerry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jeb
Jeb, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tasianna
Tasianna, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hurricane refugees.
Only complaint we had was the toilet stall in our suite had a horrible smell and needed a good sanitizing.
On a more pleasant note, the elderly porter named, Alvaro went above and beyond with his efforts to track down our luggage. We had to be shifted to a different room because our family of 4 just couldn't sleep in one king bed. Somehow our baggage went astray for a couple of hours and Alvaro tracked it down and delivered it to our newly assigned room. He also visited with us as we passed through the lobby a few times, and made us feel more at home. The people at registration were also friendly and helped us feel more comfortable.
THOMAS
THOMAS, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
THOMAS
THOMAS, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Extremely expensive safe haven.
We had to evacuate and headed to Miami. Hotels were limited options and we decided on the JW Marriott Marquis. Gorgeous hotel! hotels.com gave us a price. At check-in that price went up by $200 per night. Everything was extra! We paid an additional $57 per day for parking. We had puppies they did not complain about our puppies nor did they charge us for them. They did charge us for coffee in the morning. They charged us a daily fee of $35 that we could use towards coffee. What we originally agreed as an already costly $926 stay cost us $400 more!!
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tolles Stadthotel
Sue
Sue, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Los pasillos sin AC
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
BEAUTIFUL HOTEL
Gabriel C
Gabriel C, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
The best hotel in brickwell
Muwadah
Muwadah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Regenia
Regenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Excelente ,
Pablo
Pablo, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
El servicio y atención del personal es excelente, sin embargo si le hace falta mantenimiento o remodelación.