staff들이 너무 친절하고 좋아요. 책상에서 개미가 처음에 나왔는데 이야기 했더니 청소시 약을 잘뿌렷 이후에 없었고 바닥도 마루여서 좋습니다. 마지막 그랩으로 택시 불렀는데 길에서 짐 실을 때도 도와주셔서 너무 감사했어요
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ค. 2025
Girls trip to Ha Noi
Great location in old quarter. Very convenient to everything! Pretty centrally located to the tourist spots. Rooms are roomy and clean with water bottles replenished everyday. Buffet has just enough coffee with good coffee and yummy pho. And their rooftop gives a nice view of the old quarter at night. And the staff, especially Vivian was very helpful with where we wanted to go and booking excursions at prices within our budget. And her English is spoken like American English! Thank you so much for everything Vivian and assisting our female group of 8 a memorable girls trip!
Ha
Ha, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 เม.ย. 2025
地點好但設備不佳,東西壞了都沒修,只是要窩過夜的話還可以。
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 เม.ย. 2025
Stay in Hanoi
The staff was wonderful and the location is central, but the whole place could use updating. The phone in our room didn’t work, the hair dryer was such a low power we couldn’t use it, and the “window room” we were given actually had a fake window box with a palm in it (fine but not a window to the outside). Also, there was only enough hot water for one shower a night. Overall fine stay, nothing special.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 เม.ย. 2025
DO NOT BOOK. PICTURES DO NOT REPRESENT ACCURATELY
PICTURES PUBLISHED BY HOTEL DO NOT REPRESENT THE REAL QUALITY/CONDITION
1 - entrance had plastic bags of staff's personal items all over the counters. There was a big bin bag on a cardboard box with an extension lead and a pair of shoes shoved at the cashiers desk. Yes there is the big beaded chandelier thing but the rest is a total mess.
2 - the massage area has semi frosted glass windows and is right by the elevator. If you were having a massage, you have no privacy at all
3 - the recept photographed my passport on his personal phone
4 - the whole building needs renovating. There are scuffs in the walls, peeling paper etc. Nothing like the pictures.
5 - rooms are left unlocked and open while there is no guest in them
6 - my room had rubbish in it from a previous guest
7 - bathroom had no toiletries as shown in pictures
8 - the hotel slippers were reusable plastic slides/flip flops. Same shoes for all the guests in that room
9 - the fridge didn't work
10 - sheets were ripped
11 - the "mini bar" was a dirty drawer
12 - the bathroom had a glass wall that you could make more discreet with a sheer nylon curtain but you really had no privacy
13 - the shower had a large glass external window looking onto a small balcony. Outsiders could access
14 - stepping out of the lift on the ground floor you could see directly into the massage area through barely frosted glass.
15 - phone filthy
Emma
Emma, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Lovely decoration room, friendly – helpful staffs, We booked Ha Long bay 2 days 1 night tour was great promotion. We will stay again.
Amazing staffs, great location, nice room, good buffet breakfast. We’re highly recommending.
huu tan
huu tan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
We like this hotel. Hotel have wonderful staffs, nice room and great location. We booked hoa lu – tam coc 1 day trip was good.
ngo
ngo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Our King double room with city view with good value. hotel location is right center that’s close to night market, walking streets, the lake. Their staffs was nice – very cute and friendly. We will book again.
dinh
dinh, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
One of the best hotel in Hanoi old quarter with friendly – nice staffs, great location and good spa service.
weather
weather, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Very please stay with large – nice – clean room and good location. We will book again.
jamas
jamas, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
서비스가 좋고, 스파·레스토랑·바·투어 서비스에 훌륭한 프로모션이 있는 사랑스러운 호텔입니다. 저희는 꼭 다시 머물고 싶어요.
George
George, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
프랑스 스타일로 아름답게 디자인된 호텔이며, 객실이 넓고 쾌적합니다. 위치도 좋고 조식 뷔페도 훌륭합니다. 저희는 ***을(를) 강력히 추천합니다!
a Wonderful hotel with exceptional service, excellent tour and good location and breakfast.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
I stayed only 1 night. We was very surprised because our room was nice decoration. We have free upgraded to their sister hotel with nice room city view and beautiful rooftop bar & restaurant with good promotion. We will recommend this hotel to our Family.
scammell
scammell, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Our king double room city view was nice view, very good shower. We did to booked our ha long 1 day tour was good promotion. We loved Victor Group brand.
George
George, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Luxury boutique hotel with clean room, professional staffs and good tour service. We like this hotel so much.
misa
misa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Elegance staffs with beautiful designed, excellent tour service, large – clean room. One of best hotel.
sexine
sexine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Fantastic hotel with great location, nice room, good restaurant. We will comeback on next trip.
mucase
mucase, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
훌륭한 객실, 친절한 직원들, 매우 좋은 투어, 깨끗하고 넓은 객실. 강력히 추천합니다.
yummi
yummi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 เม.ย. 2025
Everything that could go wrong, did! No hot water, really uncomfortable box mattress with no bed , TV never worked, bad breakfast, did not clean the room when they said they will, and talking to front desk did not help at all. They were sorry but didn’t do anything about it. This hotel was rated as 4* which is not correct at all. At very best 1*. Our worst experience in Vietnam!