ที่พักแห่งนี้เข้าร่วมโปรแกรม Green Key Eco-Rating Program ซึ่งมีการประเมินผลกระทบของที่พักที่มีต่อหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: สิ่งแวดล้อม ชุมชน มรดกทางวัฒนธรรม และเศรษฐกิจท้องถิ่น
It was good. There was some misunderstanding regarding the shuttle from the airport. We were told it was running 24/7 and then they back tracked and said it was only running until 8pm. Then a shuttle showed up and took us to the hotel?!?! So it was a bit misleading.
Amanda
Amanda, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Honest Canadians
We never stayed at the Hampton - the hotel moved us to the doubletree Hilton near by ( said they were doing renovations ? ) we knew before we came - place was a little dirty and dis organized at the front desk because they were full . Restaurant was good otherwise
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Just the worst.
Terrible. Showed up at 3am after a delayed flight and found out my room was sold to a higher bidder 2 weeks ago. Hotels.com is accountable for this as well as the Hilton Property. Absolutely terrible.
Scott
Scott, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
michael
michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel changed with no notice
When arriving at the Pearson International Airport we called this hotel for a shuttle. When I called I was told that the room we booked in August was no longer available to us and that we had to be transferred to a different hotel with no notice. When arriving at this second hotel we were given a much smaller room than originally booked. There was 3 adults and 2 children. We booked a large room, with 2 queen beds and a sofa bed. We were given a small room with two double beds. The front desk at the second hotel told us there was nothing they could do to help due to no larger rooms being available and to contact the original hotel. When doing that the customer service was rude and told us to “complain to the booking site”, very unprofessional. Not only were we given a much smaller room. We were still charged the original price. Will definitely think twice about booking at this hotel again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Re routed to another substandard hotel
Well first of all while getting the hotel shuttle to our Hampton Inn- the shuttle driver said No- you are not going to Hampton Inn you have been re-routed to Crowne Plaza Hotel and proceeded to call the Crown Plaza and handed me the phone to which they said we have been re routes to Crown Plaza because Hampton Inn had a large group of people that stayed over for longer soo they made us a reservation elsewhere !! Not impressed. Had no email or notification prior to this
Got to hotel halls were not clean and hotel was not of the same standard as a Hampton Inn. Old hotel just with a face lift Breakfast was not edible and no where near the quality of food at Hampton. Bed was lumpy and not very comfortable This hotel cost me close to $250 for one night
I am not impressed. !!!!!! I require some compensation back. Please reply to this chat and advise
Phil
Phil, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Terrible service.
This has been a hotel we have used a few times. Since we checked in after midnight they put us by the elevator. We asked for a room away from noisy areas, but since we checked in late which we communicated they gave our room away.
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Brendan
Brendan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กันยายน ค.ศ. 2024
I
I, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Dorothy
Dorothy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
The receptionists are excellent
Francis
Francis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Carley
Carley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Amazing!
Amazing customer service, spacious room, and a great complimentary breakfast.