My stay was amazing, the staff is exceptional, polite and very accommodating. The manager went beyond my expectations and was also there to help me with daily excursions, translations and even helped me purchase a speaker last minute and have it shipped to the hotel in time for my daughters water polo game. 100% satisfied and would highly recommend this hotel.
gary
gary, ทริปธุรกิจ 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
zhihua
zhihua, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กันยายน ค.ศ. 2024
I stained the hotel from 27th-31st August 2024. The swimming pool was full of kids all the time, looks like the pool had been turned into a children swimming school. In front check in desk area, staff members were try to sale their “Moon Cake” to you on your arrival. The “check in boy” told me that he can upgrade my room, but need to pay extra 480 Chinese RMB, then I can get free moon cake, but I need to transfer the money into his private WeChat account, required to add my private WeChat account with him. I think Hilton should look at that issues regarding the swimming pool usage and staff member education regarding privately sale goods to their customers. But hotel room is clean, lady cleaner is very friendly, other staff members were not too bad.
I recommend this hotel to others because it's located in a nice place in town in Chengdu and near the rail station, and nearby restaurants and shops. My stay was outstanding, the fitness center was great, with various amenities in there, and with a friendly receptionist there. The maids went the extra mile in cleaning, even wrapping up my plug cords for my iPads and phone, and the entire staff were very pleasant, courteous, and bilingual.
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2019
The facilities were very good. The staff's English could be better. The concierge service was adequate, but could be improved.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Newly built hotel, great services.
The concierge and front desk are very helpful. Definitely will recommend to my family and friends.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2019
Excellent property and location. Superb room. Dinning room was excellent.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กันยายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2019
英語が通じます。また、部屋の掃除もしっかりしていて快適に過ごせました。
Aki
Aki, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2019
寬敞舒適
飯店大廳明亮,房間寬敞,住起來很舒適
YUPING
YUPING, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Our stay at this newly built hotel is overall pleasant. The staff are very attentive, and always very willing to help, specially the doormen crew who gave us heartfelt help thorough our stay. They seem really motived and well trained. One of them named James even made extra effort to help us with taxi.
The only thing that bothered us is the sound proof of the rooms and the hallway. We had noisy neighbor who came back to their rooms at 3 AM and 1 AM the other night. We had two sleepless nights in a row.
Marks
Marks, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Jongdeok
Jongdeok, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
The hotel staff at check in, concierge service, restaurant was excellent; considerate and patient with us not speaking the language.Their helpfulness made the visit relaxing.
Addie
Addie, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Family one night trip
Great hotel in a nice condition, clean and comfortable. Service is also good.
Jia
Jia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิถุนายน ค.ศ. 2019
La atención de personal y las habitaciones muy bien equipadas