The property is still relatively new. We stayed here a few months ago and I feel like the place is starting to look a little beat up already. There was hair on the bathroom floor when we arrived, and the desk chair had some kind of gunk on it. They need to give the cleaning staff more time to do a better job.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Bathroom fan had a rattle and you cant turn it off without the light going off
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Jaise
Jaise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Holly
Holly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Stacy
Stacy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Sheryl
Sheryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Decent stay and very clean
Hotel was super clean. However there is a very strong perfume smell in the lobby. Wondering if there are trying to cover another I desirable odor? Handicap parking was ample but was a skating rink and not safe to use. The regular parking was cleared and salted. The front desk wasn’t helpful nor caring about this when asked as I have a handicap tag. Friendly day staff but a bit challenging for them to understand me when I told them the phone was broken in the room. I’d stay here again. Very clean and convenient area and I felt very safe
Blayne
Blayne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Perfect Stay!
Read a lot of reviews before choosing this hotel!! Stay was great so the reviews were in-line with what I experienced!! Staff was friendly and professional!! Lobby smelled great, clean and inviting!! Room was really nice!! Big area not cramped!! Bed was comfortable! Bathroom was large!! One of the nicest overall stays I've had in a long time!
Clara
Clara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มกราคม ค.ศ. 2025
Adriana
Adriana, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Bridget
Bridget, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มกราคม ค.ศ. 2025
We have stayed at this location several times and it has always been good from check in to check out . This time however check in was a little disappointing. Being tired and stressed from the less than pleasant drive, we arrived to find a line-up to check in. Being close to the posted check in time we understood we wouldn't be the only people doing so and were prepared to wait our turn. The problem was that the person checking us in was not completely knowledgeable as how to do it. There was another person trying to help him that seemed to be more knowledgeable but instead of taking over to move the line along they proceeded to try to show the person what to do, probably not the best time for a lesson. One of the customers ahead of us even ended up putting a couple of drink items he wanted to purchase back because they couldn't figure out how to ring it in. But I think what frustrated us the most, was when it was our turn the man turn and said "just a moment " and turned and left the area? Upon his return there was no thanks for waiting, etc just "your name". He could have at least saved the situation with a small apology like "thanks for being patient!" but nothing 🙁
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มกราคม ค.ศ. 2025
C Angela
C Angela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Was very clean and comfortable strongly suggest
Shannon
Shannon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Anthonius
Anthonius, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Karen
Karen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 มกราคม ค.ศ. 2025
A “meh” stay
The pros: it was clean and the bed was comfy. The cons: no kids channels in the TV (but they have sports in Spanish..), dresser drawers had handles falling out bc the screws were so stripped, and it was just in general worn out. I the blankets were SO thin. Not a single clock in the entire “suite. I get that it’s a pet friendly but that doesn’t mean it’s ok to but maintain the property.
Helen
Helen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม ค.ศ. 2025
kelly
kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Liza Marie
Liza Marie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great service
The room was really clean and the customer service was great as well.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Family trip
The heater was noisy ...
armando
armando, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Room smelt like smoke
This is a highly rated hotel I think 8/10 on hotels.ca. But our experience does not reflect that. We woke up to smelling marijuana smoke in our room. Called the front desk and they told us it was from outside. They didn’t offer to come and check out our complaint, just brushed it off saying it was from outside. Very disappointing service. Also our room, there was dirt on the walls.
Overall this hotel could use a deep clean or more attention to details to ensure it is clean for new guests. And for a nonsmoking hotel they should address complaints when guests bring them forward.