Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
Qué hay cerca
Club de golf de Playa Mujeres - A 9 min en auto - 5.8 km
Playa Mujeres - A 11 min en auto - 7.5 km
Terminal marítima Isla Mujeres - A 88 min en auto - 16.5 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 94 min en auto - 21.8 km
Playa Norte - A 97 min en auto - 17.1 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 46 minutos en auto
Restaurantes
Isla Blanca - A 7 min en auto
So Cal Gourmet Food Emporium - A 19 min a pie
Flavors - A 5 min en auto
Mar - A 5 min en auto
Braza Grill - A 20 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Si te hospedas en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres. 5 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y aromaterapia. Spaces es uno de los 6 restaurantes y 2 bares junto a la piscina, y ofrece cocina internacional. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio abierto las 24 horas. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Kayak
Clases de buceo
Snorkel
Actividades en tierra
Sala de fitness
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Gimnasia acuática
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
670 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
6 restaurantes
6 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
2 bares en la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Asadores
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Supermercado o tienda de conveniencia
Actividades
En la playa
Clases de fitness
Kayaks
Tours en bote
Buceo
Snorkel
Ski acuático
Entretenimiento nocturno
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
De trabajo
Área con computadoras
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Botones
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2018
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Gimnasio abierto las 24 horas
5 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Tobogán acuático
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Baño privado
Tina y regadera independientes
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, Renova. Los servicios incluyen tratamientos faciales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Spaces: buffet que ofrece cocina internacional.
Zarape: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Japan: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Krystal: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Roma: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 31.12 por persona, por noche.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Sí, hay 5 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (21 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (22 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, ski acuático y snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 5 piscinas al aire libre. Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con servicios de spa, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay restaurantes en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
Opiniones de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
vacaciones en familia
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia, buen servicio, trato y buenas instalaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de noviembre de 2024
Me cobraron un dineral adicional al llegar
El hotel muy bueno , pero nos cobraron 8500 extra que porque ustedes hoteles.com pusieron 2 bebés en su sistema en lugar de niños no nos dejaban entrar hasta que pagaríamos un momento de terror con la familia y que tal si no pagaba me arruinaban el festejo de mi hija lo pude pagar con una tarjeta pero requiero por favor me reembolsen inmediato
DIANA BETSABE
DIANA BETSABE, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de septiembre de 2024
ALMA LETICIA
ALMA LETICIA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2024
ELVIA
ELVIA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2024
Excelente opción para hospedaje
Héctor Arnoldo Ramos
Héctor Arnoldo Ramos, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Jonatan
Jonatan, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
17 de agosto de 2024
Marta
Marta, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
La comida de los restaurantes de especialidad es excelente! Todo el personal es realmente muy amable! Costa mujeres es una playa realmente muy hermosa y el hotel está en excelentes condiciones. El único inconveniente es que de la zona hotelera está a 1hr y del aeropuerto pero si tu plan es descansar es tu hotel ideal.
Sophia
Sophia, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Buen hotel
RONE GUILLERMO SUAREZ
RONE GUILLERMO SUAREZ, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
4 de agosto de 2024
Christian Jovany
Christian Jovany, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de julio de 2024
Muy buena área de playa y servicio de bebidas.
Gustavo
Gustavo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de julio de 2024
.
Michel
Michel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
5 de julio de 2024
Mi primera visita en hoteles Riu Palace costa mujeres
Empezaré por las cosas que me encantaron
Su playa es hermosa y el hotel también es de los más nuevos y también es muy lindo.
El Restaurante buffet la comida no es buena, tiene sus excepciones pero he estado en diferentes resorts antes y la comida es por mucho mejor.
Los restaurantes de especialidades únicamente visité el italiano y el Mexicano. El Mexicano es malo no me gustó
El italiano está ok.
El entretenimiento es bueno, mi favorito la silent party!
El servicio de limpieza en el hotel y habitaciones es bueno
Solamente el último día apareció una mega cucaracha en el baño su si es bastante disgusting.
Tengo el video pero no lo subiré porque en general si me gustó el hotel.
Así que atención la Administración con estos detalles!
Celia
Celia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
Excelente hotel para la familia
Jesus Ernesto
Jesus Ernesto, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de julio de 2024
Muy familiar, tranquilo. Los shows de la noche los haría más familiar
Karina
Karina, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de julio de 2024
Está padre
Estuvo muy confortable y tranquilo, volvería a ir
David
David, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
17 de junio de 2024
No me gusto la atención de algunos meseros! Fueron groseros y a pesar de q pedimos mas alimentos; nos dijeron q no podian darnos mas alimentos porq ya iban a cerrar cocina, pero apenas eran las 21:00hrs.Fue en el restaurante Japonés;
Así mismo los bar attenders q estaban en el Salón Bar donde hay un piano! Groseros, les pedí garnitura de Limón; y me contestó grosero q no sabía q era eso; q si quería limonada.
En general todos los cocktailes sabían mal; solo las bebidas solas (tequila, whisky, etc) estuvieron bien!
Elizabeth
Elizabeth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de junio de 2024
El personal tiende ser elitista y se deja llevar más por el huésped extranjero
Paloma
Paloma, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 de mayo de 2024
Ileana
Ileana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de abril de 2024
Bueno
Yuserky Jimenez
Yuserky Jimenez, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2024
Brian
Brian, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de abril de 2024
Tranquilo , un lugar ideal para ir con niños
Jorge Luis Perez
Jorge Luis Perez, se hospedó 9 noches con familiares