Booked 2 nights as husband had a stroke and was nearby in hospital. Picture of hotel was good and room said mini bar for use and essentials. Arrived to a building site, hotel was in a building zone and it was horrendous. If we wanted breakfast it would be impossible as there was no restaurant just a hole with concrete posts and no roof. We asked if we could get refreshments as travelling all day to be told there’s a 20 minute walk with a baby through the building site. There was no mini bar just a space in a cupboard where it should be. But funny enough 2 plastic cups.
No lift and had to carry pushchair up a steep flight of steps. Complained and was told we would be refunded as never stopped the second night as it was too bad. Photographs should be consistent with the realistic state of property. Manager of Hotel was unavailable on numerous times to try and sort this abysmal experience
Deborah
Deborah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Rebecca G.
Rebecca G., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
Ömer
Ömer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Think twice for this hotel
I do not recommend this hotel in cold season unless bring your own stuff, incl. watercooker. This hotel closes at midnight I found out when I phoned to inform about my 1.5 hr flight-delay. Only after strongly insisting 1 staff member stayed untill 00.30hr. I was told there would be no breakfast, although I had make a reservation for it. The room was cold, heating didn't work, radiator ice cold. WiFi didn't work at all, so had to use my phone as hotspot. Television didn't work well, with snowing effects.
Eddy
Eddy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม ค.ศ. 2022
Ömer
Ömer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
Ömer
Ömer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Ömer
Ömer, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2022
the young lady staff was extremely helpful in helping us around the city. deserves a promotion
Rezwan
Rezwan, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 กันยายน ค.ศ. 2022
Piotr
Piotr, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 เมษายน ค.ศ. 2022
Kuzman
Kuzman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กันยายน ค.ศ. 2021
Ivan
Ivan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กันยายน ค.ศ. 2021
Kein Internet im Zimmer, kein Stuhl,Tisch, kein Kuehlschrank, laut da ungedaemmte Tueren,
Holger
Holger, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2020
serviceable roomy rooms in ugly part of town
The rooms are roomy and comfortable. No elevator. No shower curtain. Minimal service. Person at the desk was completely uninterested. No English. Ugly part of town but walking distance of where we needed to go and about 45 minute walk from old town.
Leah
Leah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Excellent hotel to relax after exploring Plovdiv.
Great hotel, quiet, comfortable, clean. The staff is very friendly, always ready to help and suggest if there are any questions or requests. It is very convenient that there is a restaurant at the hotel, you can always eat and buy drinks. Wi-Fi is available throughout and around the hotel. Located not in the center, but with the bus or taxi you can very quickly get where you want. For the price that the hotel offers it is just an ideal find.
Evgeniia
Evgeniia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Plovdiv
There was no elevator in the hotel and you have to drag your bags upstairs. The additional bed in the room was not very comfortable