When we arrived we were told that they did not have the room type that we booked ( we had prepaid). They overbooked the hotel. We were offered a room with a King bed and pull out sofa. The pull out sofa was the size of a love seat. Our reservation was for 4 people. We were not the only family that this happened to. There was not a manager on site to handle the situation.
Cherie
Cherie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน 2024
Victor
Victor, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน 2024
Friends Weekend
Friendly staff, great accommodations and good coffee! We love coming here to meet up with our friends!
Karen
Karen, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม 2024
Overall, good place to stay. Room was nice. Beds were comfortable. Pool was clean but too cold. I wish breakfast lasted a little longer but can’t complain.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม 2024
Would absolutely stay there again!
The service was excellent. Front desk, housekeeping, breakfast—all were helpful, friendly, and efficient.
abbie
abbie, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม 2024
Rachel
Rachel, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน 2024
First off i just want to say the employees were amazing!!! The room was exactly what we wanted and fit our needs perfectly. The reason i gave it 3 stars is because when we were looking at the room when we 1st got there i opened the dishwasher and it was smelly and there was a cockroach running in it, we saw several big and small ones during our stay. Staff was super sympathetic, but unfortunately it was during louder than life so they couldnt switch our rooms or anything. They did have a maid come up and clean. I bought a can of raid and just sprayed down the counters sink and dishwasher. Unfortunately we didnt really feel comfortable using the kitchen for our 5 day stay.
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม 2024
We really like it
Sankara
Sankara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มิถุนายน 2024
I didn.t like the non refundable pet charge. I stayed at your Owensboro property for six weeks with no pet charge, The internet was tough to get to.Glasses in the room were dirty. The handles on night stand were sticky.
richard
richard, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิถุนายน 2024
Joshua
Joshua, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิถุนายน 2024
Super friendly night clerk, helped us figure out parking for a truck and trailer. Very welcoming to our sweet dog, property was clean and well maintained. Would stay again!