It is an average hotel with comparitively above average pricing. The lobby of the building appears to have some updating but the rest of the hotel reads dated. The pool does not open until ten where many offer 8AM or even 6AM opening. The staff were all friendly and competent. So generally average to here but let's talk about breakfast. You have to pay an additional fee for breakfast - which we paid. Less expensive hotels offer similar and better breakfest incuded. The food was mediocre with what appeared to be real bacon the high point. Mediocre is the norm I believe in buffet hotel breakfast but the zinger here is they offer you a "check" with an opportunity to tip after you serve breakfast to yourself.
joseph
joseph, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิ.ย. 2025
Pamela
Pamela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มิ.ย. 2025
The fifth floor smelled like cat urine when we exited the elevator. When we got to our room, the door was ajar. I kept my boys outside and went in. Thankfully, no one was in the room. The door jam appeared to have been tampered with at some point. I needed to use the bathroom and noticed a very soiled towel hanging on the back of the door. I called the front desk. She was polite but not very responsive. She told me she couldn’t change my room because they were booked and, eventually, asked if I wanted her to come get the towel. Please!! She came up to get the towel and said she’d leave a message for the day shift manager. Didn’t bother to clean the back of the door or to check the rest of the room. Later, as we’re getting ready for bed, my oldest son found a dirty, plastic fork on the floor between the head of his bed and the nightstand. It was too late to change hotels as all others close by were booked. This experience definitely wasn’t up to the usual high standards we’ve experienced at IHG hotels over the years. So disappointed and definitely not worth $165 a night. Not surprisingly, I never heard from the manager.
Holly
Holly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มิ.ย. 2025
Raneisha
Raneisha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พ.ค. 2025
Hotel clean. Staff very friendly. Had a problem @ check-in … hotel had no record that I had paid 1/2 of fee when making the reservation, so I was charged full amount. Had to go through Expedia and should get refund in about two wks.
Madge
Madge, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พ.ค. 2025
Eleanor
Eleanor, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ค. 2025
Demetruss
Demetruss, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 พ.ค. 2025
Cindy
Cindy, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พ.ค. 2025
Armando
Armando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 เม.ย. 2025
Deborah
Deborah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 เม.ย. 2025
Anita
Anita, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
Stephenie
Stephenie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 เม.ย. 2025
Danielle
Danielle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 เม.ย. 2025
Met request of quiet location!
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Marie
Marie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Brandy
Brandy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 เม.ย. 2025
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เม.ย. 2025
Jill
Jill, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 เม.ย. 2025
T
Melvin Earl
Melvin Earl, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 เม.ย. 2025
Renee
Renee, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
The hotel is very nice. The staff are amazing. Highly reccomend if you need a place to stay on this side of Knoxville.
Randel
Randel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 เม.ย. 2025
Worth the money
Overall a great place to stay for a one nighter headed in to Pigeon forge. Clean and kinda comfortable (for a hotel). Our only issue was the crooked rocking chair toilet. Kinda hard to be quiet in the middle of the night when the toilet goes clunk clunk clunk when you sit down