I arrived at 3 midnight, I had made a reservation for 3 adults, but they gave us a room with one bed and charged 150 extra for a mattress. How is this possible if we make a reservation for 3 people? We are supposed to pay extra money. It should be in the description. I am very upset. Why should I pay so much for a double room?
Sevda
Sevda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.พ. 2024
They are so stingy. I asked for a bottle of water at reception and she made a big deal out of it refusing to give one. When I was leaving they wouldn’t keep my luggage in the trolly until taxi arrived and I asked why and if someone else needed it he said no they didn’t need it but also couldn’t keep my luggage there. Made a complaint to the manager but horrible and cheap.
Samira
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ก.พ. 2024
hany
hany, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2024
ROSEMEIRE
ROSEMEIRE, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ม.ค. 2024
Gloria
Gloria, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธ.ค. 2023
good
very good apartment, nice staff
Philippe
Philippe, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธ.ค. 2023
Sam
Sam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 พ.ย. 2023
Professional staff
Sam
Sam, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ย. 2023
Sam
Sam, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มี.ค. 2023
young
young, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มี.ค. 2023
We booked for 6 people but sleeping area wasn’t good enough for 6, the sofa (love seat) doesn’t convert to bed.
I have no idea is it Expedia or the hotel fault.
When I requested extra bed there was extra charge.
Mahir
Mahir, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2023
Great Stay - Breakfast needs Veg Options!
It was a great stay overall. The Management needs to work on communication with the staff. We had specifically informed that we are paying for Breakfast for 4 adults for 5 nights, and we are Indian Vegetarian, and requested the Hotel for veg friendly options. However, the Management did not inform the Chef, and for 2 days we paid for nothing.
The Chef was brilliant, and he prepared great dishes for us for breakfast. Special thanks to the Chef!
Management needs to work on Communication!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ส.ค. 2022
Accessibility, fair value
Reynaldo
Reynaldo, ทริปกับเพื่อน 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2022
very spacious suite. excellent neighborhood. Friendly and helpful staff available 24/7. great location for walking or for grabbing a taxi.
benjamin
benjamin, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มี.ค. 2022
FABIO
FABIO, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มี.ค. 2022
The apartments were very close to the metro station which was extremely helpful. The place was clean and quiet. The pool was lovely and was nice sunbathing. The staff were very friendly and polite.
Abigail Marie
Abigail Marie, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.พ. 2022
I like hotel very clean Friendly staff
yagoub
yagoub, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ม.ค. 2022
We arrived and our reservation was reported as canceled by Traveler... which I never canceled. Expedia claim my reservation was active, Hotel claimed it was canceled.
After around and hour, they finally got into an agreement and I got my room.
The fridge was not working propertly and took them 2 request for them to go fix it, the bathroom had a water leaking and we had to called them to fix it too since first day.
Also, we requested help on finding a place to do same day COVID TEST (Time sensitive) and we asked twice for the information and they never got back to us. Luckily I didnt rely on them for scheduling a test.
The lack of communication was very bad but they did asked me a day before if I was extending my stay or leaving but they never mentioning the Covid test appointment I requested.
I feel it needs more communication improvement but in general for the purpose of having a place to sleep and showers will do.
Carolina
Carolina, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ต.ค. 2021
Vivian Ifeoma
Vivian Ifeoma, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ต.ค. 2021
Great 14 days stay
Stayed there for 14 days, it was great. Friendly staff, good location. Great overall.
Muhammad
Muhammad, ทริป 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ย. 2021
Nezar
Nezar, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.ค. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2021
These apartments are great for the price point. They are clean, modern, and staffed by competent employees. If you just need a comfortable area to sleep with a kitchen and nice bathroom, and do not require much else then this would be a good selection to make. Also, it is located right near the Tecom area and its hotels, which have night clubs and restaurants you can visit.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 เม.ย. 2021
Stayed there for five nights everything was going great. Too good to be true , our last night we saw a cockroach in the bathroom and another one under the bed. I wanted to extend my stay but definitely not after what I saw the last night. I mentioned it to front desk and they said oh I’ll tell the cleaning manager... that’s not how you fix things you can’t make me unsee what I saw. At least offer 1 night refund or a free night. Anyways thank God there’s millions of hotels in Dubai thank you next. Also the last night was just terrible the Wi-Fi stopped working as well. Just after I wanted to extend my stay there because everything was going great the last night totally killed it for me.