ดูที่พักทั้งหมด

The Sian Kaan at Grand Tulum

ที่พัก 4.5 ดาว

The Sian Kaan at Grand Tulum

โรงแรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นริมหาด พร้อมสปา ใกล้กับหาด Akumal

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ December 2024 และ January 2025
ธันวาคม 2567
มกราคม 2568

คลังภาพ The Sian Kaan at Grand Tulum

ห้องจูเนียร์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Sian Kaan Junior Suite ) | สระว่ายน้ำกลางแจ้ง | 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
สปา
บนชายหาด, ดำน้ำ
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

รีวิว

7.2 จาก 10

ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ที่จอดรถฟรี
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • บนชายหาด
  • 12 ห้องอาหารและ 11 บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง
  • ฟิตเนส
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สวน

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • ทีวี
  • สวน
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • มินิบาร์
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ

ตัวเลือกห้องพัก

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, ระเบียง, วิวทะเล (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, ระเบียง, วิวทะเล (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
อ่างน้ำวน
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 24 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล (Sian Kaan Ocean)

มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล (Sian Kaan Ocean)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
เครื่องชงกาแฟ/ชา
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 24 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล (Sian Kaan Master Suite)

มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

ห้องดีลักซ์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, วิวทะเล (Sian Kaan Master Suite)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
เครื่องชงกาแฟ/ชา
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 26 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Sian Kaan Junior Suite )

มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

ห้องจูเนียร์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Sian Kaan Junior Suite )

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
เครื่องชงกาแฟ/ชา
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 26 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Sian Kaan Pool)

มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าปูที่นอน

ห้องเบสิกดับเบิล, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Sian Kaan Pool)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแบน
ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ห้องน้ำส่วนตัว
เครื่องชงกาแฟ/ชา
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 24 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

บริเวณภายนอก

แกรนด์โอเอซิสทูลุมริเวียร่า

สระว่ายน้ำ
อาหารเช้าฟรี
สปา
ที่จอดรถฟรี
7.2 จาก 10, ดี, (243)
ราคาปัจจุบันคือ ฿9,584
ราคารวม ฿11,693
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
4 ม.ค. - 5 มกราคม ค.ศ. 2025
แกรนด์โอเอซิสทูลุมริเวียร่า
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Carretera Chetumal - Puerto JuA¡rez Km, 252,, Akumal, ROO, 77780

สถานที่ใกล้เคียง

  • สนามกอล์ฟ Riviera Maya - ขับรถ 4 นาที - 3.6 กม.
  • Aktun Chen - ขับรถ 4 นาที - 3.6 กม.
  • หาด Akumal - ขับรถ 5 นาที - 4.0 กม.
  • Yal-ku Lagoon - ขับรถ 9 นาที - 6.3 กม.
  • Half Moon Bay - ขับรถ 15 นาที - 5.8 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 43.9 กม.
  • สนามบินนานาชาติทูมลูม (TQO) - ขับรถ 64 นาที, 67.6 กม.
  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 73 นาที, 94.8 กม.

ร้านอาหาร

  • Restaurant Kukulkan - ขับรถ 8 นาที
  • Restaurante Yucatan - ขับรถ 6 นาที
  • Restaurante Arlequin - ขับรถ 9 นาที
  • Piscis snack bar - ขับรถ 9 นาที
  • Los Corales - ขับรถ 9 นาที

ข้อมูลที่พัก

The Sian Kaan at Grand Tulum

การเข้าใช้ดำน้ำในที่พักจะทำให้ The Sian Kaan at Grand Tulum เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการพักผ่อนริมชายหาดใน อากูมาล 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้งมีความสนุกมากมายรออยู่ โดยผู้เข้าพักที่อยากปรนนิบัติตนเองก็สามารถดื่มด่ำกับบริการสปาได้ที่สปา มี 12 ห้องอาหารให้คุณเลือกรับประทานอาหาร และ 11 บาร์/เลานจ์ต่างเหมาะสำหรับการดื่มเครื่องดื่มเย็นๆ สักแก้ว ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ ฟิตเนส สนามเทนนิสกลางแจ้ง และสวน

รวมทุกอย่าง

โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

ภาษีและค่าบริการ

รวมค่าบริการไว้แล้ว ลูกค้าสามารถให้ทิปเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม

อาหารและเครื่องดื่ม

รวมค่าอาหารแบบเลือกสั่ง (à la carte), ของว่าง และเครื่องดื่มทั้งหมดแล้ว
บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง
มินิบาร์ในห้อง (รวมเครื่องดื่มทุกประเภท)

กิจกรรมทางน้ำ

เรือคายัค
การดําน้ำสน็อกเกิล

กิจกรรมทางบก

กิจกรรมปั่นจักรยาน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 76 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • ผู้เข้าพักต้องมีอายุขั้นต่ำ 21 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี บริการรับจอดรถในบริเวณที่พัก
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 12 ห้องอาหาร
  • 11 บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ
  • รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

กิจกรรม

  • ริมหาด
  • ดำน้ำ

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • จักรยานให้เช่า

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 2017
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • สวน
  • ฟิตเนส
  • 3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปาครบวงจร
  • สนามเทนนิสกลางแจ้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • เสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าสวมภายในห้อง

หลับเต็มตื่น

  • ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ผ้าเช็ดตัว

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายไปกับบริการสปาเต็มรูปแบบของโรงแรมแห่งนี้

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ชื่ออื่น

Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive - Adults Only Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive - Adults Only Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults
The Sian Kaan At Tulum Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum Hotel
The Sian Kaan at Grand Tulum Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum Hotel Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only

คำถามที่พบบ่อย

The Sian Kaan at Grand Tulum มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มี3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
The Sian Kaan at Grand Tulum มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีบริการรับจอดรถฟรี
มีอะไรให้ทำบ้างที่ The Sian Kaan at Grand Tulum และบริเวณใกล้ๆ
สนุกสนานกับกิจกรรมหลากหลายในที่พัก เช่น ดำน้ำ และเทนนิสคอร์ทในที่พักให้ฝึกซ้อมรับการปรนนิบัติสุดผ่อนคลายกับบริการสปา หรือจะเพลิดเพลินกับการว่ายน้ำที่3 สระว่ายน้ำกลางแจ้งของที่พัก The Sian Kaan at Grand Tulum ยังมี11 บาร์/เลานจ์และฟิตเนส รวมถึงบริการสปาและสวนให้บริการอีกด้วย
The Sian Kaan at Grand Tulum มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
ที่พักมีร้านอาหาร 12 ร้านในบริเวณที่พัก

รีวิว The Sian Kaan at Grand Tulum

รีวิว

7.2

ดี

8.2/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

4/10 พอใช้

They make you wear an ugly plastic wrist band, give you a hard time about leaving the property and if you cut off the ugly wrist band you’re charged $100. Also the food was terrible. I felt Like I was in a high class prision at the rate of $500 a night. Never Again.
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Been here a few times. Seems like the change in owner has most employees on edge. Some were amazing like Fernando and Runelio(sp?), but others like Perla in the sian kaan lounge and a waiter in white box were snobby and needed an attitude change. Electricity and water would go out. White box food was horrible. Hopefully when growing pains are over it will be great again. On a good note...Location is amazing, snorkling right off the beach is nice!
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Sian Kaan the best!
Wonderful time! Right by the water. Though the area has much seaweed right now, Oasis Tulum does a great job daily cleaning it up. Fantastic food!Great service! Rose petals on the bed and champaign provided on our anniversary night. We highly recommend this resort. Our 11th trip to Mexico resorts!
Kathy, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Best resort I've stayed at so far in the area
They made my girl's birthday really special
Jose, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The setting was gorgeous the room was very nice loved the tub and private cabana that was right on the beach. A bit disappointed with some of the dining options the food was tasty but the wait staff seemed a bit stretched at times. We waited quite a while for most of the entree’s we ordered. Other couples around us just left midway through the dinner so it wasn’t just us. We also did not meet our butler until the last day we stayed at the resort. The bar was excellent the beach was well maintained. In the future they should offer more times to snorkel in the afternoon. We would definitely stay there again.
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

THEY SHOULD ADD MORE WAITRESSES TO THE RESTAURANTS
NO, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The butler service was non existant It was an issue getting the room we booked Very far from the airport No activities No variety in food choices
ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

EXCELENTE PARA PAREJAS QUE GUSTAN DE LA TRANQUILIDAD Y naturaleza
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Cuando llegue Expedia no mando mi reservación aún que ya la había cobrado a mi tarjeta dos semanas antes La atención en el hotel buena, el jacussi en la habitación muy biejo y sucio, la habitación de buen tamaño y bien decorada Amenidades correctas, la coctelería muy mala las bebidas alcoholicas buenas, tequila,ron gin ok El vino de la casa muy malo el tinto el blanco regular La comida buena el restaurante muy agradable La playa con muchas piedras difícil ingresar al agua En general regular
Martin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Property was not as advertised, they talk about haveing a butler to make your dinner reservations and other plans was there 6 days never even met the butler, advertise tennis available but whenever asked about it was told they didn’t know if had the equipment would let us know but never did after several inquiries. Also it is anything but gourmet dining 2 of the three restaurants on adults side of resort are good but the white box is awlful as in most places there food comes out warm or cold it’s advertised as gastropub but it’s a tapas place also worse service of any of the restaurants also hard to believe that the Mexican restaurant had pretty horrible food too but at least the people that worked there were really pleasant. Also air conditioning in rooms were not cold and when complained they st offer to send someone to look and give you explanation that controls are reversed where as putting warmer will make it cooler but only helped a little with room temperature What made it a pleasant stay was how nice and helpfully almost all the service staff was from bartenders on beach to restaurant staffs also was nice to rent a smart car and all you have to do is pay the insurance
ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The oceanfront terrace rooms are AMAZING: lounging on a Bali bed 30 feet away from the gently lapping waves, and soak in a sunken jacuzzi in your room while looking out at those waves! Really dreamy. You do sacrifice a bit of privacy for that - people walking by on the beach right beyond your patio - but it's the adults-only section of beach and was very mellow. (DON'T go for an ocean-view no-terrace room -- great views but windows don't open so rooms smell of mold! And the rooms with jacuzzis on the terraces face the pool with the ocean much more distantly in the background, not the same experience at all.) Staff was great, very kind and patient. Buffet food was decent enough, and there was always lots of fresh salad and fruit, and a wide variety of Mexican and American type hot food. The guacamole and ceviche were amazing! Their paella-style dish wasn't bad. They had good tamales several times. But there were standard things I love in Mexico which weren't available, like fresh coconuts, freshly-squeezed juices, and corn tortillas, and I got really tired of the food by week's end. The reservation-only restaurants were just so-so -- very fancy in presentation, but tiny portions and nothing that tasted as good as it looked. Alcohol was terrible except in the fancy bar if you insisted. All in all, I absolutely loved this place for its setting and its proximity to many cenotes and to Tulum, and would return if I got the same discounted rate again ($175/nt on Orbitz)
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

I’m not sure why people would leave those bad reviews .. this place was very pleasant and staff and servers was very kind and helpful. Little things here and there that needed some attention but fixed when asked. Will definitely be returning to place thank you
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Beach was beautiful,,. Everything ekes was absolutely terrible
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

1. The drive time from Airport to the hotel is 1 hour and 15 mins. 2. The Hotel is surrounded with many trees, beautiful palm trees, and flowers. The atmosphere is the one of the best if you like lush green trees very quiet, calm and tranquil this hotel is the one. I would rate the atmosphere 5 stars 3. Some of the rooms have no balcony, so there is a huge window but it does not open so you don't get to enjoy the ocean wind while in the room. 3.5 stars 4. Rooms are comparable to other hotels and nothing to rave about. 3.5 Stars 5. Food at the the restaurants sub par. The buffet had less variety compared to other hotels. The Restaurants you have to make reservations also was nothing to rave about. Actually I would rate the food 3 compared to other hotels. 6. Customer service nothing above and beyond compared to other hotels. 3.0 stars I have had 5 star service from other hotels. 7. There is snorkeling, kayaking, bike rental for free. Snorkeling and kayaking is free for 1 hour only. You need to leave your I.D with them. 8. Beautiful beach with soft sand. 5 stars
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Elinore, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The seclusion location was good staff was great. The food was not good for the type of resorts it was the buffet and the hippi chic was great but the nicer looking restaurant were just Ok, I would pay to eat at them.
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

We tried to leave hours after arriving. I’ve never experienced such poor service or rooms in such condition. No hot water, broken safes in three rooms, the bell boy even made us carry our own luggage. Absolutely zero service at this all inclusive. One bartender told me to “get my own” drink. My boyfriend thought I just have misunderstood so he went to ask again. No, he told him the same thing. We asked to check out and for a refund multiple times, though expedia has really been managing this incredibly slowly and with no follow ups. They kept trying to get us to sign waivers so we could leave, which we would not do. Eventually we moved resorts but had lost half of our vacation to this mess. It is not a luxury hotel whatsoever. We moved to Secrets Capri - it cost half as much and was probably ten times better. Do not stay here. By the way, we confronted management continuously and they told us they had no power to manage the situation. They just offered pathetic “we don’t know what to do” explanations repeatedly.
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Food was the worst selection and quality of many ive been to. No entertainment. Except for the ocean everything else was ho hum.
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Will never come back not what they advertise on line
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great hotel, but low season caused some issues
The hotel is gorgeous. However, it was low season and, as such, the hotel seemed to be on a skeleton crew. This wasn’t an issue for the most part, but the largest issue this caused is that the restaurants (at which you had to make a reservation) didn’t have enough waiters or cooks to get the meals out in a timely manner. This did cause my group some headaches and did “cloud” our trip. All in all, this is a beautiful place that I would recommend, but I would certainly want to see their bar and restaurant be staffed appropriately for the amount of guests and diners that are present in the hotel at any time.
Michael, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

If you are driving to the resort beware that some websites call the hotel the Grand Tulum (omitting the Oasis) so you may pass the hotel when you see the signs for the Grand Oasis Tulum. It is about a 75 minute drive from the airport on highway 307. Location: The resort is right on the beach. Grounds are very well maintained and clean. Atmosphere:They call this the Calm Resort and it is. No loud music playing everywhere, just some gentle background music at the pools and just ocean sounds at the beach. Most people who were there during our visit also seemed to appreciate the calm vibe and just enjoyed to quietness (not a party place). Room: We had a ground floor ocean view room with patio. Fabulous room, literally 15 feet from the ocean. Could hear the ocean all the time. Food: There is good food here, but it is inconsistent and difficult to know from one item to another which will be good and what wont. Sea Bass at one place will be great and salmon at another will be overcooked (they share the same kitchen). The burger at the White Box was consistently delicious but the fries were always soggy. Surprisingly the buffet became our favorite place toward the end due to them rotating the menu and we could supervise the cooking of somethings. Also meals were far quicker at the buffet. Beach/pool: The beach was the highlight for us. They do a good job of cleaning up the sea grass that invades daily and are far ahead of the neighboring resorts in keeping the beach clean.
Tommy, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Buen servicio, mala comida
La playa del hotel es buena, la comida es mala en general, el personal es muy amable y el piso de las habitaciones es pegajoso y resbaloso. Recomendable Solo por su precio accesible.
Carlos, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Nice place, took a day to get used to rules
craig, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว