Very dishonest staff and the manager did not help the situation. I checked in when I had a standard room and I requested a room for two beds and asked if I would be charged. They told me I would not be charged. I also double-checked the following day with the front desk and told me I would not be charged. Upon checking out, they told me I was charged $144. Terrible and the manager did help the situation. It was my first time to Burundi and had this terrible welcome at this hotel and will never stay here again. I would never recommend this hotel. Watch out
Asong
Asong, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2022
Excellent staff and accommodation very clean. A little bit noisy due to the busy road just in front of the property
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Excellent place to stay and very safe !
Abel
Abel, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ธันวาคม ค.ศ. 2020
Good hotel with nice location, but stuff are too slow. I ordered breakfast at 8 am and they told me it will be ready in 30 minutes but they brought it in 2.5 hour. there was a connection problem and completely there was not internet.