Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 3 min en auto - 2.8 km
Playa Tortugas - A 8 min en auto - 4.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 17 minutos en auto
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
Sushi San - A 3 min a pie
Patravali - A 4 min a pie
La Playita Seafood & Mojitos Bar - A 4 min a pie
Tuch Cantina Yucateca - A 2 min a pie
La Guadalupana - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Krystal Urban Cancun & Beach Club
Si te hospedas en Krystal Urban Cancun & Beach Club, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza Las Américas y Mercado Plaza 28. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y traslado desde/hacia la playa. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la excelente ubicación y la cercanía con la zona de compras.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
246 habitaciones
Cuenta con 16 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento, vigilado y al aire libre en las instalaciones (MXN 30 por día)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito a la playa
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Traslado desde/hacia la playa gratis
Playa privada en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
9 salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Traslado desde/hacia la playa gratis
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2009
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Cuna gratis
Para que disfrutes
Balcón o patio
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Servicios especiales
Restaurantes
Restaurante Aquamarina: restaurante en la propiedad.
Lobby y Sushi Bar: bar que ofrece sushi. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 76.00 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 345 para los adultos y de MXN 173 para los niños
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Estacionamiento
El estacionamiento no techado cuesta MXN 30 por día.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Krystal Urban Cancun & Beach Club la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Urban Cancun & Beach Club tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Krystal Urban Cancun & Beach Club?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (13 minutos a pie) y Dubai Palace Casino (16 minutos a pie) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Urban Cancun & Beach Club y sus alrededores?
Krystal Urban Cancun & Beach Club cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Krystal Urban Cancun & Beach Club o en los alrededores?
Sí, Restaurante Aquamarina, que ofrece sushi.
¿Krystal Urban Cancun & Beach Club cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Urban Cancun & Beach Club?
Krystal Urban Cancun & Beach Club se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 5 minutos a pie de Plaza Las Américas y a 16 minutos a pie de Dubai Palace Casino. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.
Opiniones de Krystal Urban Cancun & Beach Club
Opiniones
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2024
Claudia G
Claudia G, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
26 de noviembre de 2024
VICTOR
VICTOR, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
24 de noviembre de 2024
Necesita reformas..urgentes
Necesita arreglos. Por comparativa, hay otros muchos mejores. Según entré me encuentro la manilla de la puerta del balcón rota. Día siguiente, la cafetera no funciona. Agua caliente ni salía de lo que ya ni reclamé.. se nota muy viejillo, no vuelvo.
Diego
Diego, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
Aristides
Aristides, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Kristal Urban Mejorando en Cancun
En ocasiones pasados notamos que el
Personal del Kristal Urban Cun, andaba muy exigente presionando a los huéspedes…
Ahora notamos que regreso a la tradicional hospitalidad y flexibilidad de los Hoteles Kristal en que entienden y se adaptan para brindar el mejor servicio las necesidades particulares de sus clientes.
En hora buena. Sigan asi.
Felicidades !
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
Genial
Estuvo muy bien nuestra estancia, el hotel súper limpio. Además de que cuentan con club de playa. El desayuno también estuvo muy rico.
Jenny
Jenny, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
patricia
patricia, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2024
Buena!
Muy amables! Y la habitación estaba comoda
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
11 de noviembre de 2024
Recepción
El personal de recepción bastante mal educados y sin tener algo de amabilidad.
Heriberto
Heriberto, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Diana Berenice
Diana Berenice, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
9 de noviembre de 2024
Socorro
Socorro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
6 de noviembre de 2024
La atencion al cliente no fue nada buena
Tuve una situacion de salud importante y no les importo
Pesima atencion
Maria del Socorro
Maria del Socorro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de octubre de 2024
Adriana M
Adriana M, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
27 de octubre de 2024
Yanina
Yanina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2024
Mejor, imposible !!!
Nos atendieron muy bien, la recepcionista excelente, nos consintió de maravilla!!!
Ericka
Ericka, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
20 de octubre de 2024
Jose
Jose, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de octubre de 2024
Buen desayuno
Cumple para estancia corta
Martha
Martha, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
30 de septiembre de 2024
Personal inaccesible, lugar descuidado, en la alberca no ponen sombrillas, en el baño no ponen toallas para manos, el jabón corrientísimo. No recomendable.