This hotel is in a good location for visiting Graceland & Beale street.
However the check in process was not very smooth. Our booking was confirmed as being prepaid, however reception stated there was an issue with the communication from hotels.com. We now have now been charged again for the 2 rooms & are waiting for a refund.
Gillian
Gillian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
christiane
christiane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Jason
Jason, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Excellent experience staff was amazing!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carmen
Carmen, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Holiday Inn Express Memphis / Graceland Oversold
I was not able to stay at the hotel because it was oversold and my reservation was not honored. I spoke to the front desk at about 10:45 PM on Fri, 12/6/24, and the front desk host said he no more rooms left because the hotel was oversold and that there was nothing he could do to help me. He was sorry but did nothing else to help me find a hotel for the night.
Roy
Roy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Decent for a stay when just sleeping and showering
I usually stay with Holiday Inn express locations. It was a first time to visit Memphis! Did not realize the area was not the greatest to be in. The hotel has a gate to park your car in. They were improving with painting the walls. Check in was smooth and fast the ladies were respectful and nice! The breakfast could have definitely needed some work. However I believe the employee Mrs Dottie? I think her name is was SUPER SWEET!! She made conversation with everyone as it was a tourist area with Graceland near by.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff here was amazing! The front desk ladies both at check in and when leaving were very friendly. The lady that worked at the breakfast area, I think her name was Ms Duffey was also very friendly.
The breakfast was good,
The pillows are wonderful!
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Priscila
Priscila, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very clean and recently renovated.
Very clean, very friendly staff, location is right down street from Graceland. They even offer a shuttle to save you money on parking at Graceland
Wesley
Wesley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Troy
Troy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Janice
Janice, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Buford
Buford, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pamela
Pamela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible
The hotel was under construction, the toilet broke in our room and flooded the bathroom, a construction worker came in to our room in the middle of the night and had a universal key to enter every room in the hotel, the electricity went out in the entire building for several hours, and was completely dark. They had Halloween decorations in massive amounts all over the main lobby that was inappropriate and embarrassing. The elevator had a button that was sticking out with a spring behind it (code violation)!
michelle
michelle, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Poor service
No the lectricity when we came and we were not told about it since they dont have electricity since 9am. They expect us to stay in a very hot room and no elevator. They never offered an alternative.
Cheryll
Cheryll, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good place when visiting Graceland
Staff was so friendly. Safe gated parking area. Awesome shower pressure!
Erika
Erika, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice
I have to say I was pleasantly surprised at how friendly and courteous the staff was! Very impressed! Although there was a maintenance cart in my room upon arrival it was immediately corrected and the front desk person apologized for the inconvenience repeatedly! Will definitely stay again!
Nina
Nina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel has a musty smell to it.
Rosa
Rosa, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Our room had a foul odor coming from restroom. Also restroom floor was not clean when we arrived. Also the room itself needed a face-lift. Kinda worn (carpet, furniture, blinds).
TODD
TODD, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
When I opened the door to my room, there was an overwhelming stench of mold and mildew so bad that I stepped back into the hall immediately. I noticed the window blind had water stains almost as if there had been a flood. I shut the door and went back downstairs. They gave me a second room in which the smell of mold was almost as bad. At that point, I went on the app and booked a different hotel. I truly could not imagine the health consequences from sleeping there overnight. The person behind the desk was nice and it was not her fault. A sign said they were doing renovations and I can only hope it's to get rid of the mold.
Brenda
Brenda, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Extremely helpful nice staff. Great room. Shuttle service. I would definitely stay there again. It was a wonderful stay.