Excellent service from arrival to departure. Attentive staff who showed us into a lounge for check-in. Nightly firework displays directly in front of the hotel is a big plus and we are able to enjoy the firework display from our private onsen in the room. Only downside is there isn’t much to do near the hotel, other than boating on the lake. Overall, a very pleasant stay and I will definitely stay at this property again if I am in the vicinity.
Lake view is spectacular. Manager is very professional
Thang
Thang, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
It’s a wonderful hotel to enjoy the lake views and onsen. Food was pretty good and even exotic at times. Would recommend the private baths for sure.
Jessica
Jessica, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
好酒店
來洞爺湖必住,自助餐種類非常豐富
KE YI
KE YI, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Ying wai
Ying wai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 เม.ย. 2025
Food lacks authentic Japanese taste. Too much focus on international food selection. There is really very little choice of food around the hotel.
Room design is odd. The window opens from head to toe. We were put just below the onsen and the room was really warm. There was no aircon and airflow was bad even with both windowns open.
Luckily the staff gave us a fan
Chade Phang
Chade Phang, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
Fantastic!
Excellent hotel! Service, food and rooms were excellent! Wonderful view of lake Toya and Mt Yomei.
Mike Mobile
Mike Mobile, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Beautiful resort overlooking Lake Toya. Booked the private onsen room and it was amazing. Food selection for breakfast and dinner buffet was great as well. 10/10 would come again.
Can't beat the gorgeous lakefront location and views. Everything was outstanding except the somewhat disappointing dinner buffet which was subpar in the quality of many dishes, especially the seafood. Breakfast was excellent.
Our private open-air onsen in our room was great as was the public rooftop onsen.