I was not expecting having to pay a rent fee and deposit for my towel. Which would have not be a problem as long as it was mentioned before booking.
Employees had an attitude when I asked basics about the property, giving me very short to no answers. It was like I was supposed to know the place and how things work around there.
Air conditioning was not working properly in the shared room (I complained about it and they were like... it works fine.😂😂😂) so I decided to upgrade to a private room. In this new room the top bed sheet was not changed, there were what it seemed like food stains. When I asked the lady in charge about it, she said everything was changed and clean.
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิถุนายน ค.ศ. 2021
Kent
Kent, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 เมษายน ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เมษายน ค.ศ. 2021
isabel
isabel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มีนาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มีนาคม ค.ศ. 2021
Me gustó mucho la ubicación,la atención del personal .
Un lugar con experiencia única
Creo que pueden mejorar mucho más en donde se preparan los alimentos y recomiendo si hubiera en cada baño un limpiapisos,para secar cada ves que uno se baña.
Me la pasé muy bien .recomiendo el hostal .
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มีนาคม ค.ศ. 2021
MARIEM
MARIEM, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มีนาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มีนาคม ค.ศ. 2021
Bartender was sensitive, left yeezy boots and they won't return my messages to return them.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มีนาคม ค.ศ. 2021
Gabriel
Gabriel, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มกราคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
Andrea
Andrea, ทริป 16 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 กันยายน ค.ศ. 2020
Highly disappointed with the service!
I had ask to extend my stay and I was told that no beds were available. I notice that there were 4 other beds that were avaible, so I went to hotels.com to book a reservation for another night. I was able to and still was denied to extend. I ask what was the reason. The lady at the front desk could not give me an answer. I asked to speak with the manager and then another man went down the street to call the police once I stated I was going to give a bad review on Hotels.com, Google and Facebook. I was asked to leave once the police arrived 5 hours before checkout without a refund. Highly disappointed with the service.
Kirkland
Kirkland, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2020
100% RECOMENDABLE
EXCELENTE HOSTAL, LIMPIO, LA SINSTALACIONES BUENAS Y EL PERSONAL CALIDO Y FRATERNAL
Nora Irene
Nora Irene, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มีนาคม ค.ศ. 2020
A good place to stay. Near to downtown and many places to visit in playa del Carmen.
Norberto
Norberto, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มกราคม ค.ศ. 2020
José Eduardo
José Eduardo, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ธันวาคม ค.ศ. 2019
pas vraiment emballé mais en tout cas propre...
si vous aimez le bruit et la fête vous y serais bien, rien a dire sur la propreté (ce qui est déjà bien!) en revanche la cuisine est très mal équipé et je me suis fais piqué de la nourriture (et en discutant je me suis rendu compte que je n'étais pas le seul petit casier à cadenas pour les petites affaires mais pas de casier pour les sacs dans dortoir de 6 (les autres je ne sais pas. attention, a l'arriver ils vous demande une taxe supplémentaire de 20 pesos qui est justifié par ... vous m’aurez compris!!! sinon le cadre est agréable, dommage que la piscine ne sois pas vraiment accessible la journée car on y croise des plongeurs en apprentissage... :-)