Good view from the room. Friendly service. Private onsen is a must.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 เม.ย. 2018
Some little annoyed policy but OK.
little hard to communicate with staff.
They tried to split my friend to different table because he want to have western dinner but we order Japanese dinner set.
Hotel was great but the spa was not. My friend and I booked 120 minute massages. The quality of the massage was okay but the massage was cut 10 minutes short and the masseuse left for 15 minutes during the facial part. They put a face mask on us then left the room for 15 minutes. We would hear them in the other room and it sounded like the were cleaning up and trying to close up early as this was we were their last of the night. I checked the time when we were done and it was 5 minutes short as well.
We paid for 2 hours and the massage part only lasted about an hour. Unacceptable to cut it short and to leave the room without saying anything for 15 minutes in the middle of the massage.
Andrew
Andrew, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Vista maravilhosa
Maria Beatriz
Maria Beatriz, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Ka Kei
Ka Kei, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Manfred
Manfred, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พ.ค. 2025
Maior presente de aniversário! Monte Fuji
Fomos premiados com a presença imponente, sem qualquer nuvem do Monte Fujii. Experiência muito gostosa do jantar, tipo menu degustação, onsen talvez um dos melhores da nossa viagem de 30 dias, maravilhosa localização para ver o Monte Fuji.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
Ka Wai amy
Ka Wai amy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 พ.ค. 2025
ILAN
ILAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
Toru
Toru, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
NAMIKO
NAMIKO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
faten
faten, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Wai Tong
Wai Tong, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 เม.ย. 2025
Gurpreet
Gurpreet, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Wonderful views, great staff. Just a little quirky for us. Not very comfortable mattresses or pillows so struggling to get a good night's sleep. However dinner was superb how to rates this place... to some I can understand its high however at the price there's better, maybe just without the views.
Martin
Martin, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Great view and staff ! Really relaxing
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
Sonika
Sonika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
roman
roman, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 เม.ย. 2025
There shud be shuttle or buggy transport down the hill. Especially for older folks n people with leg problems.
KIM BENG
KIM BENG, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
Love the hotel, could not have a better location of viewing Mt Fuji and Lake Kawaguchiko. Beautiful architecture. Fabulous rooms and amenities. HOWEVER, my husband and I were very disappointed, slightly shocked, that we could not be seated for dinner when checking in at 630pm. The hotel staff knew from email communication that we had traveled all day because we pre-booked the last shuttle. Hotel location away from town does not have other options for guests (without their own car) to find a meal. The front desk staff and dining room hostess would not even check to see if we could pay for a plate of rice!! Management should plan for new guests to be saved a few seats for dinner.