Buenas noches realmente pague por tres dias habitación y nunca estuve hospedada , cuando pedimos la habitación no estaba lista y regresamos por la tarde y cuando entramos la habitación era un cajón no tenía ventanas . Y nos fuimos tengo inmenso miedo a estar encerrada. Nunca estuve hospedada pero tampo me devolvieron lo que pague por el hospedaje q yo compré con opción a cancelar gratis
Hilda
Hilda, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มกราคม ค.ศ. 2020
It was the terible hotel i have ever been.
It is all dirty and the Breakfast was horror, no coffee no fresh fruits, old bread
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มกราคม ค.ศ. 2020
Descriptif mensonger / Déférencement demandé
Pour commencer l'hotel a refusé notre check in car il n'avait pas notre réservation alors qu'elle avait été payée. J'avais pourtant appele l hotel comme le demande votre descriptif pour les informer de notre heure d'arrivée. Après plus de 3h de discussions nous avons enfin pu accéder à notre chambre. Elle était très sale et dans un état catastrophique. Le lendemain nous voulons nous rendre a Cienfuengos situé selon le descriptig à quelques minutes et dizaines de minutes à pied de l'hotel. C'est archi faux l hotel est à 15 mn en voiture des monuments cités. Or j'avais choisi cet hotel car il était à proximité des centres d'interet de Cienfuengos, 30 ou 40 mn de marche nous convenant parfaitement. Or comme je vous l'ai dit plus haut, c'était plutôt à 15 mn en voiture ou plus. Donc le descriptif est mensonger et trompeur. Le 1er jour à notre arrivée la piscine était impraticable car l'eau de couleur douteuse avec plein d'objets dedans. Le lendemain elle était vidée. Et le surlendemain les peintres étaient à l'œuvre en train de repeindre la piscine. Quant à la pension complète c'était également une catastrophe : coktail de fruits du petit dej au repas du soir, fromage et jambon coupon en cube. C'est tres cher payé. Nous n'avons passé que 2 nuits dans cet hotel, le temps d 'en trouver un autre
Et pour terminer le jour de notre départ l hotel nous a présenté une facture pour les 2 nuits passées que j'ai refusé de payer.
Je demande donc un dédommagement total
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2020
Very good
Jorge
Jorge, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2020
Muy bien buena atención
Jorge
Jorge, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2019
Leider war viel Party und laute Musik am Pool und viel Müll für deutsche Verhältnisse.. Personal war sehr hilfsbereit. Das Hotel liegt leider 3km ausserhalb der Stadt . Taxi ist einzige Chance .
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มีนาคม ค.ศ. 2019
Good
Good
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
Very clean and nice people ,,but to far for the center
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มกราคม ค.ศ. 2019
Plus que décevant. Eloigné de tout, cet hôtel qui se voudrait club, n'est accessible qu'en taxi ou en voiture et constitue une manière de piège car il n'y a rien à faire à part y dormir. Pas de plage véritable. Restaurant incapable de servir ce qui figure à la carte, dont le personnel ne parle pas l'anglais... Ne justifie pas les trois étoiles qu'il se donne... Préférer une casa particular en ville.