Estimados señores, tengo contratado alojamiento con dos hoteles administrados por ustedes por tema mundial del Corona Virus cerraron las fronteras, no puedo viajar y al contactarlos me negaron toda posibilidad de cambio ni siquiera solicite devolución, considerando que tengo dos hoteles tomados con ustedes con pago de 1000 dolares promedio.
Las aerolíneas están razonando y haciendo modificaciones, no entiendo cómo pueden hacer vista gorda a esta situación y solo mirar sus conveniencias económicas, me contacte con dos ejecutivos de ellos negándome en forma absoluta toda solución al respecto.
Creo es un insulto seguir tratando con ustedes.
ximena
ximena, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มีนาคม ค.ศ. 2020
Las instalaciones del hotel dejan mucho que desear. Los teléfonos y control remoto de las tv de las habitaciones no funcionaban, los veladores no tenian lámparas, las hojas de la puerta balcòn no corrían, no nos dieron champu. La comida aceptable. El bar, la piscina y la ubicación muy buenos. La gente maravillosa
Griselda R
Griselda R, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 มีนาคม ค.ศ. 2020
Overbooking
Prenotato con 3 mesi d'anticipo 2 notti. Causa overbooking la prima notte passata in dependance senza alcun confort in luogo esterno all'hotel con annesso odore di fogna dal bagno.Ovviamente nessun rimborso per il disagio procurato.
Il giorno seguente in seguito a nostra protesta spostati in camera in hotel .
Impossibile contattare tramite mail hotel.com.
Servizi: ristorante in buona posizione sul mare ma.....la pulizia è scarsa, buon servizio spiaggia con lettini e ombrelloni
sergio
sergio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มีนาคม ค.ศ. 2020
Hubo cosas buenas y cosas malas, la chica de recepción no era agradable, el snack bar cerraba a las 18:00 para comida, en el buffet la comida no era muy buena y en una ocasión habia bicho en la comida, las camas podrian mejorar, no todos los dias cambiaron toalla y el servicio de toalla de playa no estaba disponible. La piscina era buena y el aire acondicionado de las habitaciones, también el acceso a playa y las reposeras.
Antonia
Antonia, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
The property was wright on the beach, so was a big advantage
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มกราคม ค.ศ. 2020
Schöne Anlage direkt am Wasser war positiv.
Jeden Tag das gleiche Essen und kaum Getränkeauswahl waren negativ. Es gab nicht mal Säfte im All Inclusive Angebot.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2020
La stanza era vista mare. TOP. Il cibo era buono, il personale moltp corsiale e l'albergo molto pulito.
Laura Senem
Laura Senem, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 มกราคม ค.ศ. 2020
Unterbringung in einem Pavillon. Klimaanlage, 2 Nachttischlampen funktionieren nicht. Schlüssel für Safe wird nicht automatisch ausgehändigt sondern man muss nochmals an Reception zurückgehen und separat anfragen. WiFi NUR am Pool, dafür muss jedoch bei der Elektrogesellschaft eine Karte gekauft werden, kann NICHT im Hotel bezogen werden. Teller am Buffet dreckig.......
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2019
Me gustó el costo y la ubicación del hotel, no m gusto tanto las habitaciones un poco descuidadas
Christian
Christian, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Giancarlo
Giancarlo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Positivo lo staff gentilissimo : il luogo, il cibo
Negativo: manca l’acqua calda per la doccia, struttura fatiscente, stile sovietico. non cambiano gli asciugamani in 3 giorni. Lo staff della spiaggia è poco propositivo. L’animazione ce la mette tutta.
Veramente peccato, la posizione e la struttura in sè sarebbe splendida se facessero manutenzione.
Marco
Marco, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Es un hotel que cumple muy bien con todos los servicios que te ofrecen y está ubicado en una zona muy céntrica del lugar. En cuanto al personal, considero que todos, excepto una persona, fueron muy amables y atentos. El único detalle que me tocó es ver una que otra cucarachita en el área de comida, creo deberían cuidar un poquito más estos detalles, además de incluir un poquito más de variedad en cuanto a los alimentos ya que hoteles en la misma zona por unos dolares más (+/- 15) ofrecen mejor calidad y variedad.
TODO ESTUVO DE MARAVILLA, COMIDA, DEPENDENCIAS, ASEO, ETC
Veronica
Veronica, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม ค.ศ. 2019
Hotel simples, mas muito agradável. Se você não quer pagar uma fortuna em resorts, está é uma boa opção. Ótimo custo-benefício!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2019
struttura gradevole perchè non troppo grande, ubicata in posizione splendida in riva al mare.
pulizia molto approssimativa, struttura vecchia, cibo di mediocre qualità
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ธันวาคม ค.ศ. 2018
A déconseiller
Nous avons passés 2 nuit dans cet hôtel . Nous avons dû attendre une plombe à la réception avant que l on s occupe de nous puis après avoir fait le Check in de nouveau une plombe pour que quelqu’un nous amène à notre chambre. Belle surprise, très grande chambre mais en y regardant de plus près , porte fenêtre ne ferme pas , lavabo bouché, le tire chasse des toilettes m est resté dans les mains. Matelas pas confortable. Le 24 décembre il y avait un repas spécial. Nous devions nous rendre à 20h15 au restaurant, là encore nous avons du attendre une plombe avant de pouvoir prendre place à notre table . De retour dans notre chambre , nous n avons pas fermé l œil avant 1 heure du matin, car la musique était à son maximum. J ai mesuré 80 décibels depuis notre lit avec app smartphone. De plus , les repas sont très peu variés. Seul point positif, l hôtel est à côté de la plage .
Cyril
Cyril, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2018
Unas vacaciones felices
Perfecto todo para mi estubo perfecto
Ernesto
Ernesto, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
Excelente casi todo. Solo q me parece un desproposito dejar un deposito de 10 Euros POR PERSONA para poder tener acceso a una toalla para ir a la playa y q en la habitacion solo HAYA UNA de pequeña dimensiones. El resto , repito, excelente