newly innovated hotel. good location. good breakfast. no swimming pool/fitness.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dante
Dante, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Poor maintenance outweigh the charm of this place
Just wanted a place to spend the night after a tiring visit to the areas of my alma mater. Check in was smooth. Front staff were nice. Hotel facade didn’t disappoint. But immediately after entering elevator, i can sense the oldness of building. Many spots on walls that could have been cleaned. Baseboard rotting. I accidentally walked past my room and horrified with staircase that’s full of molds /mildew on the wall. The walls of my room have signs of molds/mildew as well. The whole family was tired and i had no energy to fight. Our bathroom was well supplied. But our shower was wiggly. There’s a screw missing. We went to visit the pool area the next day for picture. Very far from pictures published in website. Lots of missing tiles. Breakfast buffet had a good selection. Weird that there’s no available milk even after requesting for a little bit “from the back”. I thought PHP 2k per head is a bit pricey. Then hotel management needs to improve cleanliness of the place. I just haven’t gotten the chance to reach out to my fraternity brods and friends in power. It is at a level of unsafe for public. DOH needs to visit the place.
Earnest
Earnest, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Betty
Betty, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Poor management of quality standards to hotel
Hôtel marketed on the lobby only. However quality of hotel is extremely poor for a 4* hotel which culminated on a wasted three nights:
- Coffee machine broken (previous review 5 months ago still broken). Which 4* hotel cannot make a Cappuchino? To top it coffee is not with milk but sachets of creamer. Even airlines provide milk!
- Hotel restaurant did not accept credit card and we could not add the food bill to the room. Which 4* hotel does this?
- Breakfast is quantity over quality. Breakfast is cold so don’t expect noodles/rice/meat/fish/veg to seem cooked. Weirdly no selection of desserts in the buffet breakfast. Nasty smell in the third morning
- Corridor walking up to the room had a gaping hole
- As a tourist to get about (not hotels fault however) you’ll be lucky to get a grab/taxi especially during rush hour due to Manila traffic. This reinforces the requirement to ensure the hotel is to the quality standard expected as tourists if taxi not possible we were isolated in a hotel which was challenging to say the least especially within limited eateries and coffee places nearby.
- Poorly maintained room corridors, room, back out door areas and restaurant that does not meet the maintenance invested in the lobby area. The back area connected to the lobby is not routinely cleaned. Even if staff see there are cans/cups that could be taken away to ease the appearance, there was no collective responsibility to ensure a clean environment.
Note that staff were friendly.
Ashok
Ashok, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Remigio
Remigio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bernadette
Bernadette, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Alexandre
Alexandre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
My stay, was okay but had a few problems, Aircon broke right before bed and was not fixable, so we had to transfer rooms. The restaurant was under construction so had to leave the hotel to get food.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jennelyn
Jennelyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
LILIBETH
LILIBETH, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Kyle
Kyle, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Maria Katrina
Maria Katrina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Raul
Raul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กันยายน ค.ศ. 2024
The property has a lot of history and in itself is a very beautiful and elegant building. It’s by the water with lovely views of boats, lights and sunsets.
The pros: Staff were incredibly sweet and attentive, the breakfast buffet was so nice to sit and enjoy without feeling rushed. The air conditioning was very cool and nice in the room, the pool was nice as was the workout room which also had filtered water.
The cons: Due to the nature of its size I can imagine it takes A LOT to maintain which has its minuses. Mold and leaks were present throughout despite its updated and beautiful finishings. Not much room storage as the furniture had false drawers. No fridge or safe in the room as well. The comforter wasn’t very thick and no hand towels / ample toilet paper were provided.
Overall I do recommend this place as a place you want to feel catered to with authentic care. Just be mindful it’s an old historic building and some amenities were lacking.
Tena
Tena, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Boo Seng
Boo Seng, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nancita
Nancita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Thank you for the good exp
Adam
Adam, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hassle free check in, room is clean and spacious as expected, and the service guy helped bring our luggage to our room. Loved the bottles of water on the counter.
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property is clean, convenient and the staff are very helpful and courteous. But the best part is how great the property look, it took me to another era!
Maria Gemma
Maria Gemma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
none
Maggie
Maggie, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Very historical facility! Fantastic views of Manila Bay. Walking distance to Rizal Park, Intramuros, light rail, eateries, entertainment, etc. Quiet. Gym and pool upstairs; great facilities and staff. Fabulous hotel staff! And a 2 minute walk to the US embassy.
Martin Orlando
Martin Orlando, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Cristine Joy
Cristine Joy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Staffs are not friendly and accommodating during night shift. Water is dripping on any rooms we get. No hot water to take a shower, and no water during the typhoon for 2 days. We have an overall bad experience during our stay.
Yen
Yen, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel but no hot water, leaky ceilings
There was only hot water for the first day of our stay. Some days had no water and some days had water in our room. We were transferred to a room without a view and weren't given the difference in price. The restaurant ran out of most of the food. At one point only being offered pancit, rice and eggs for dinner. Understanding this is Typhoon/Monsoon season, but these happen every year and ceilings shouldn't be leaking or collapsing if this is an annual occurrence. The Casino is now closed but it was listed on the page for booking. This would have been fun entertainment when we were stuck inside on rainy days.