The hotel itself is very good – the staff is friendly, the rooms are comfortable, and the rooftop bar is a real highlight. However, the location is a major issue. The hotel is situated right across from the Civic Center in an area heavily affected by homelessness and visible drug use, which significantly impacted our experience.
While the hotel has security at the entrance, stepping outside means encountering many individuals openly using drugs or in visible distress. Sadly, this made us feel unsafe, especially during the evenings. We ended up wanting to spend as little time outside as possible and left with a very negative impression of San Francisco as a whole.
This is not a reflection on the hotel staff or service – both were excellent. But I would strongly recommend choosing a hotel in a different neighborhood if you want to truly enjoy your visit to San Francisco.
Clement
Clement, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
Terin
Terin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มิ.ย. 2025
Juan C
Juan C, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มิ.ย. 2025
Awesome
Michelle
Michelle, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Robin
Robin, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ค. 2025
Valerie
Valerie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2025
Views!
Great place to stay! Short walk to Orpheum Theater! Great rooftop bar.
Would definitely stay again!!!!
Abby
Abby, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
Lorraine
Lorraine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
Claudia
Claudia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Brian
Brian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 เม.ย. 2025
Banmeet
Banmeet, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 เม.ย. 2025
Be very patient if u book this
Terrible checkin process and very poor customer support
Carlos
Carlos, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Elisa
Elisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
The Proper is our favorite hotel in Downtown SF. We visit frequently. It’s whimsically stylish, clean and quiet. The beds, bedding and shower are very nice. It’s close to entertainment venues and Villon is a very good restaurant. If you know SF, Market St is what it is, but the hotel feels safe.
Jane
Jane, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Avinesh
Avinesh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มี.ค. 2025
Great hotel in a not so great location
The hotel itself is super cute. The rooms are modestly sized but have a really cool decor. The rooftop bar / space is wonderful. The staff was helpful and the room was clean upon arrival. My only complaint about the hotel was that they nicked me $110 for valet parking. Ouch! Seems unreasonable for an overnight spot. The area around the hotel is filled with homeless, drug addled zombies who have no respect for the city. Definitely not safe to walk. This is unfortunate because the hotel is in a great location for enjoying Union Square and a couple of great venues for entertainment close by. Not much the hotel can do about this, but SF needs to do a better job of cleaning up the area.
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Rooftop was amazing. Ambiance was incredible view of the city. Hotel room was clean, very funky architecture and design and all the breakfast. Yum Yum Yum we will be back soon.