Tengo algunos años hospedandome en este hotel. Me ha parecido una buena opción de ubicación e instalaciones, sin embargo en esta ulitma estancia despues de 6 meses de no venir las cosas han cambiado. El servicio y la limpieza han demeritado. La habitación que me dieron en una reservación previa el baño tenia un mal olor a drenaje. Solicite toalla adicional y se tardan horas en atenderte incluso al día siguiente. Solo te dicen que ya van para allá y no llegan. Mi segunda estancia, aparte de que el baño tambien olia mal, que tambien se piedieron toallas de mano que no había y tardaron horas, lo que más nos disgustó fue que salio una cucaracha en una de las camas. Esto es reflejo de falta de limpieza y control de plagas. Inmediatamente hablamos a recepción, nos dijeron que mandarían de inmediato a alguien para limpiar y cambiar sábanas. Despues de 3 llamadas y 1 hora y media solicité un cambio de habitación. Finalmente llegó la persona con la llave para otra habitación a 2 puertas de la actual. Hasta este ultimo cambio finalmente ya no sucedió otro evento. Creo que lo único que si mantiene su nivel de servicio y atención en el hotel es el equipo de bell boys.
BENITO
BENITO, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มี.ค. 2025
Maria Cecilia
Maria Cecilia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
Maria Cecilia
Maria Cecilia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มี.ค. 2025
Manuel
Manuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Julio R
Julio R, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Excelente
Excelente todo muchísimas gracias y el trato tmb súper…
Regresaría sin duda
DAVID JAZIEL
DAVID JAZIEL, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
Jhonatan
Jhonatan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
Francisco
Francisco, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Rubi mitchelle
Rubi mitchelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.พ. 2025
Buen hotel solo detalle de limpieza
El trato excelente sin embargo paredes del baño se observan sucios y/ o manchadas