Staff and cleanliness of hotel were fantastic. They make you feel like you're family, only thing I do not recommend are the extra experiences that are offered for an additional cost, not worth it in my opinion.
Amanda
Amanda, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was great, the only thing is that the servers were asking too much if needed anything, which it’s ok to a point. I understand that they try to give service to the guest but they should be looking out for a sign or something from guests and then come along. Besides that, the resort was amazing
GUIDO
GUIDO, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Absolutely Awesome!
William
William, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Emil
Emil, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Debra
Debra, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Absolutely stunning! Food was good! The customer service is top norch.
Tiara
Tiara, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ciera
Ciera, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent experience, the staff is really amazing. Marcia, Angel, Brayan, Sandy, Ariel, Mosquito, and all the staff of Barracuda bar were just perfect. Also our concierge Johan was extremely supportive and available.
Mariangeli
Mariangeli, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Buena elección
El resort Secret Cap Cana es muy agradable, el servicio es excelente, la amabilidad de todo el personal es único.
La única queja y que marcó un punto débil es la comida de los restaurantes, no está acorde al resto. Hemos comido muy bien en el servicio de playa. No está acorde precio/servicio, desde mi punto de vista
Eduardo
Eduardo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excelente hotel.. excelente atenciones
Andres
Andres, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Really enjoyed our stay the staff was amazing. The food could’ve been a little better lots of choices, but my expectations were a little higher for the food.
Robin
Robin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful property but more important than that was the service. I’ve stayed all over the world and have never experienced the level of service as this resort provided. From the preferred club checkin, butler service, spa services, bar service, pool servers, every restaurant, property maintenance team, entertainment team all the way to check out. it was more than a 5 star experience.
Already looking to return soon.
Cherita L
Cherita L, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กันยายน ค.ศ. 2024
The property was beautiful. We had a wonderful time, but our room had a funny odor, and almost smell like mold. Aesthetically the property is beautiful however I could see a lot of water damage to the room that have been painted over. For the price they charge, the property could use A little better upkeep for things like that.
Chanel
Chanel, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Robin
Robin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent
ANTONIO
ANTONIO, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff is what it’s all about! They make you feel like royalty and family. I’m vegan so would love more vegan options and less soy based ones. Also, the night life is lacking there. They do offer shuttles out to clubs which is nice but I was solo and didn’t want to do that. Splurge on the Preferred if you can. I loved my personal butler. I stayed in the 6 building which is close to everything!
Cindia
Cindia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
I wanted to write a special thank you to Osvaldo and Danny I had an amazing time, also to the masseuse Amparo for giving us the best service we could ask for! the concierge was incredible always ready to answer all of our questions and be on the spot for me and my husband. I can’t wait to come back with the rest of my family and have another great experience!
Rosanny
Rosanny, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Mario Martinez
Mario Martinez, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
The resort itself is really beautiful and it was pretty relaxing. The food is iffy. Not bad but definitely not great. The breakfast buffet stood out the most. Our concierge Gerardo was a complete gentleman and very attentive. He did anything we asked and that was great. However the rest of the staff was questionable, we were given a birthday cake in our room for my wife that we didn’t eat at 1st & were saving until the final night. It was out on the table. Maid service threw it out. We were told our luggage would be brought down for us a half hour before checkout on the final day, no one came I had to bring it down myself. At dinner/lunch all of the waiters/waitresses took forever and an hour to bring you a refill on drinks. The pool has no music at all unless the aerobics are going on, I know it’s apparently a chill resort but a little pool music is always more fun, nightlife is pretty weak. Just one hour long show a night then not much else beside a few randomly placed outdoor bars. There is ZERO organization regarding transportation after checkout. Do yourself a favor and lock in your ride back to the airport right away. We were initially to come downstairs at 10:00 for our shuttle. No one knew who said that to us when we got down there, they said ok just hang out here it’ll be along soon. It came at 11:05 and didn’t get going until 11:20. Very very frustrating and everyone else riding with us had the same issues. I think I’d try a diff resort if I were to go back to DR.
Daniel Joseph
Daniel Joseph, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Excelente!
Luiz Carlos
Luiz Carlos, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Luca
Luca, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Overall, Secrets Cap Cana was excellent and exceeded my expectations.
Arianne
Arianne, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
We were 2 groups for a total of 5.. it was a great experience from day 1.. lots of activities, place so clean, delicious food and each member of the staff was excellent.. Planning to return with a bigger group.