Hotel is dated. People are leaving their trays from room service everywhere, including at our door. Pool area is not great.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Cindy
Cindy, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place!
Very enjoyable; my room was comfortable and spacious. The Wi-fi worked very well. Thanks!
Jean
Jean, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Beau séjour à Hotel Palace Royal Québec
Vraiment un bel hôtel avec un bar et 2 restaurants attenants. Le personnel est très professionnel et sympathique, les chambres sont belles et spacieuse. L'hôtel est proche a pied de toutes les activités et principaux restaurants et boutiques de Québec.
GEORGES
GEORGES, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Yannick
Yannick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hôtel bien situé, mais manque d'entretien
Des points positifs et négatifs à propos de cet hôtel. Positifs : L'hôtel est bien situé, la chambre est de bonne taille avec deux pièces séparés pour la suite junior. Nous avons apprécié le lavabo-miroir séparés de la douche et toilette. Belle vue sur le Vieux Québec. Lits queen confortables. Négatifs : Le canapé-lit est vraiment inconfortable et couverture trop mince. La salle de bain n'était pas propre. De la poussière et des moisissures, papier peint qui décolle. Le savon en barre du client précédent n'avait même pas été retiré de la tablette de la douche ce qui confirme qu'elle n'avait pas été lavée. Le drain du bain est bouché donc l'eau s'évacue mal et s'accumule pendant la douche. Nous avions réservé pour quatre personnes et seulement deux débarbouillettes étaient fournies. Les rideaux assombrissants ferment mal et nous avons grimpé sur le lit pour les installer correctement sur les crochets. Longue attente pour avoir une table (alors que le restaurant n'est pas complet) pour déjeuner au restaurant Beffroi dans l'hôtel et je ne le recommande pas. La gaufre sèche et trop sucrée (confiture de bleuets et caramel en plus), oeufs bénédictines trop cuits et goût de fromage sûr. En bref, cet hôtel a beaucoup de potentiel, mais manque d'amour et d'entretien.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Camilo Andres
Camilo Andres, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sébastien
Sébastien, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Einar
Einar, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Denise
Denise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Diane
Diane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Josée
Josée, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location
This hotel is a great location to the Old City. Just a block away. It also has a parking garage under the hotel with in and out opportunities. I loved this hotel. My biggest beef is that we did not have daily housekeeping services. I noticed my trash was emptied but no replacement towels when I left towels on the floor and our beds were never made. We were there for 3 nights. After the second night I asked a steward in the hall for new towels. I pay the same amount every night and expect housekeeping everyday of my stay. Discount those nights if I can’t get good service. The hot tub jets are sub-standard. It needs some retrofitting. After walking all around steep Quebec City, I looked forward to the hot tub but found it disappointing that the jets in the tub barely did their job. We ate at the hotel restaurant and had an amazing meal. Loved the layout of our room. It was a 2 room suite and was happy to get a room with 2 queen beds. Would definitely stay here again but I would negotiate daily housekeeping.
Dianne
Dianne, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not quite what I expected
After arriving early from our morning flight, staff at front desk did not offer anything when we arrived until WE ourselves asked to store bags. They told us to come back at around 1. After doing so staff still maintained we were too early until another desk attendant interrupted and asked for my info. That’s when we were told our room was ready. Had we left it to the original personnel who knows how much longer we’d be waiting.
Room is nicely appointed but not super clean. There were what looked like candle wax stains on the wall in the corner and the bathroom had a dent in the wall, to name a few issues.
The bed is comfortable enough but the towels are spartan and rough. The pool is very cute, in the tropical courtyard but the whirlpool jets were not working.
Overall, it was an OK stay, but perhaps a bit overpriced for the level of service and comfort offered.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not for me! Dark. Stale air. Creepy vibes.
Dark. Very dark if you choose the “garden view.” The photos do not match the vibe. Dingy. Stale air. Creepy. Avoid if you are sensitive to energy. Unorganized and staff systems are frighteningly lacking in communication. It feels like no one really knew the answer to anything. Restaurant staff was great. Family had fun with the pool, hot tub and sauna. Fridge was extremely tiny.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location, insufficient room amenities
As a 4 star hotel, I was surprised that only paper cups were provided for guests. The sofa bed was not comfortable and the bath towels were below standard. However, the hotel has a great location.