El hotel carece de personal suficiente para mantener en buen estado.
No habían botones para recibirnos
Muy sucio
No hay buen mantenimiento de jardines.. muy descuidado
Habitación sin nevera
No funcionó el TV
No había agua caliente temprano
Meseros pocos atentos en el desayuno
Buffet desayuno muy descuidado
( llegamos a las 9 am a desayunar : varios menú del buffet acabados y sin recoger : mala presentación )
Antes de Pandemia estuvimos en el Hotel
Era Bueno
Ojalá vuelvan a ser como antes. Teníamos buenos recuerdos.
Sandra Patricia
Sandra Patricia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มกราคม 2025
john
john, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม 2025
Todo excelente el servicio las instalaciones 10/10 muy recomendado, el desayuno muy bueno el check in fue rapido tienen termales 24h volvere pronto
ANTONIO
ANTONIO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม 2025
El hotel es excelente pero deberían entregar batas de baño para el disfrute de las piscinas termales para todos los huéspedes y no para unos cuantos, es solo decisión del gerente la distribución de las dichosas batas de baño.No debería haber discriminación. Uno paga por servicio, calidad y comodidad.
eliana
eliana, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มกราคม 2025
Un endroit agréable à 20 mn de Manizales avec des sources d.eau chaude dans un jardin tropical
Marie-Pierre
Marie-Pierre, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มกราคม 2025
Andres Felipe
Andres Felipe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม 2025
Alejandro
Alejandro, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม 2025
Beautiful place, still needs improvement.
This place is very beautiful, however for the price it's not worth it.
Diego
Diego, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม 2024
Muy bien todo
ruben
ruben, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ธันวาคม 2024
Nice rooms and hot springs but derelict gym
It would have been helpful to know about exemption from taxes for foreign visitors instead of having to pay for the taxes and then applying for a refund at the airport.
The family room was very comfortable but when we arrived the private pool was not filled and it took 5 hours to be ready. Despite being told the room was “ready” from 1pm.
The “gym” was completely abandoned, dirty and unsafe. No dumbells (just empty racks), running machines with no plugs, electric cables exposed, one barbell with no clips, deflated medicine balls and exercise balls. A complete mess and unusable. Why they advertise they have a gym is beyond me. Awful.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ธันวาคม 2024
Not worth the price
Unless you stay in the executive part of the hotel your experience will be of a really out dated place
Stephen
Stephen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ธันวาคม 2024
juan f
juan f, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
María Andrea
María Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม 2024
Monica
Monica, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน 2024
Muy lindo el lugar
Natalie
Natalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 พฤศจิกายน 2024
Not so good.
Place was overall good. New management is terrible. Service is down, no regard for customer service. Check in was terrible. Those lobby folks have no customer service skills. Will not go back and will not recommend to others.
juan
juan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน 2024
Incredible property absolutely worth the drive!
Lina
Lina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน 2024
Muy agradable y tranquilo
Muy bien muy tranquilo y muy buen servicio
Miguel Angel
Miguel Angel, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน 2024
Beautiful property surrounded by nature. Since the minute you walk in the hotel you can see all kind of beautiful plants flowers trees original from the region.
The service was excellent all the staff welling to help to accommodate your needs. The food and drinks were excellent. We stayed in suite with private pool and ti was better than the pictures. Very confortable beds and spacious rooms, we loved every detail in this suite, the private pool and the fireplace were a plus for our stay, Definitely we will back to this place.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน 2024
Mi especial la comida buena las albercas muy agradables los horarios de chec in muy tarde y check out muy temprano
Luis
Luis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน 2024
HUGO
HUGO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม 2024
El hotel es bonito , pero la habitación en la que yo estuve estaba deteriorada con falta de mantenimiento, sus paredes con mucha humedad y daño visible en las paredes .
Una de la camas tenia el colchón como 5 cm de alto y duro sentía que dormía en tablas . Las toallas de baño pequeñas y de color amarillento.
Ana
Ana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ตุลาคม 2024
el hotel falla en la atención al detalle, las habitaciones aún están acabadas, y el servicio del restaurante falta el detalle, a la atención, y al buen servicio, más allá de que los meseros son muy amables