Stay was fine overall but what we don't get is why the staff ask multiple times if everything is okay (and then do exactly nothing about any of it). Hot water was out one morning and took all day for them to fix with no explanation.
Christopher
Christopher, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
Second visit to this hotel as part of an overnight layover ahead of flying onwards to the next country on the trip. Great hotel but needs a proper renovation.
Christopher
Christopher, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
The property needs a face lift, it has no AC that works. The inroom amenities are way below standard and old.
Moffat
Moffat, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 เมษายน ค.ศ. 2022
A2star hotel not 4
The noise of guests is unbearable. Pathetic. Needs to be downgraded to 2 star very barbaric
Nancy
Nancy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 กันยายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Spectacular option in Harare
Highly recommended. The service is spectacular. The staff sincerely care and want you to be comfortable. There is a choice of restaurants and all are of high quality. There is a lovely view of Harare Gardens from most rooms I enjoyed my stay and wouldn't hesitate to return.
Nancy
Nancy, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิถุนายน ค.ศ. 2019
A short comfortable stay
Hotel location is good but struggling to maintain standards. Breakfast was Ok considering the bleeding economy. Nothing much to explore in the property and overall a property to pick if its a short stay.
Ritesh
Ritesh, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มิถุนายน ค.ศ. 2019
It’s clean and the staff were very courteous. The services are good.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิถุนายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Overall fine need to improve on the bath towels and toiletries selection.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
Everything was perfect ,room service, the welcome was fine
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
The property is old, towels were clean but v old and much used. Location is best and staff is very responsive.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 เมษายน ค.ศ. 2019
Friendly and efficient staff. Hotel was clean. Conveniently located.
Bothwell
Bothwell, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 เมษายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มีนาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 มกราคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธันวาคม ค.ศ. 2018
Sadly, the Monomatapa was a tired and altogether not pleasant experience. The reception staff behaved like they were doing you a favour the moment we walked in. The door staff and porters are lovely. Then we ordered a meal I. The restaurant which although expensive for what it was, was pleasant until the bill. I asked to charge it to my room as I had in the two other hotels I stayed at in Zimbabwe in this trip ....the. Waiter returned telling my me I had to settle the bill IN CASH and NOW! I felt like I had been caught stealing. The room had holes in the walls a dirty carpet and loose wires and broken trunking.
Stephen
Stephen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ตุลาคม ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2018
Simbarashe
Simbarashe, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2018
Staff were very friendly and helpful especially at the reception. Pauline was exceptionally kind and helpful. The breakfast was great, fresh fruit and salad. The buffet at dinner as also quite good. The room was spacious and quiet
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2018
Very pleasent hotel to stay with family.... Friendly staff who will really look after you... Your car being washed early before you wake up... Breakfast in bed... Thanks giall for bringing Quality breakfast exactly how we wanted it.
Maxi
Maxi, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2018
It was more than what i expected, and the hospitality was top notch.
Sandie
Sandie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Good hotel
Good hotel for the price. The staff were polite and very helpful. Always clean.
The hotel is close to the city.