I stayed at this property years ago, the reason why I decided to stay here again. The room was very dusty and the beds were uncomfortable. It’s clear to say the hotel has gone down since my last visit.
We send a message to the hotel telling them we will arrive late.
We had three rooms reserved and two were able to check in but the other the hotel overbooked and refused to give us a room
They also refused to return the money for that room , whoever the manager of this hotel is , is a thieve . I have no complains about the workers at the hotel they do their job as best as they can. The rooms are big but the furniture is in terrible shape. The balcony can not be opened but also has a crack on the silicon used to shut it close so you get a super noise balcony that can not be used to get out and get enjoy the view. Do not book this hotel , the management and the conditions are horrible
Maria
Maria, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Petit déjeuner horrible
Nous avons choisi cet hôtel pour sa location.
Petit déjeuner absolument atroce, le personnel masculin était bien mais débordé car en sous nombre, le personnel féminin était pas sympa.
La nourriture manquait tous les matins et pas de manager à qui parler. Les réceptionnistes et valets parking étaient excellents
Aleksandar
Aleksandar, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ok but would not stay again
Bathroom sink faucet almost falling off, bucket under kitchen to catch water from a leak, windows very dirty, tv remotes barely worked, no sign at front desk to distinguish what line to wait in for check in so after waiting 20 minutes I was told to stand in another line taking an extra 20 minutes. Bar/restaurant closed early after asking what time it closed. Breakfast was just not nice from lack of a caring staff.
Mike
Mike, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great room convenient to our concert walking dustance
Tamala
Tamala, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Karla
Karla, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
El cuarto no olía muy bien, pero me volvería a quedar.
Alexis
Alexis, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Marlin
Marlin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Do NOT use Hotels.com
I never stayed there, I canceled my room and never received a confirmation. You all charged my card and put my account in the negative. There is no customer service number that anyone will answer.
Joi
Joi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eugene
Eugene, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Djyreon
Djyreon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sungin
Sungin, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marina
Marina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rob
Rob, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not very good.
They didn’t have a room available at check in time and we had somewhere to be. When we finally got a room the toilet in the room was filled completely with ice. The hotel phones in the room didn’t work so we had to go back down to reception to tell them about the toilets. The room was clean but the bathroom was extremely run down. Everyone was nice and helpful but it wasn’t a good overall experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Checkin room not ready
Room not ready at ckin time of 3:00. Finally hot in at 4:15.
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing
It was amazing and clean.
Sarah
Sarah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good experience
The hotel has a good location. It is confusing to know if it is a Crown Plaza or the staybridge.
Fabiola
Fabiola, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hated it
When I arrived, I was told to wait over 45 minutes to actually check into my room when it should have been ready. There’s a balcony in the room and advertised however you can’t open it. Housekeeping didn’t fully nor thoroughly clean my room and came in on me as if no one was checked into the room and she apologized and said she wasn’t finished cleaning the room. The room had an odor like a pee smell, stains on the bed, a keychain on the floor. They gave me complimentary breakfast for my troubles but to me that just wasn’t enough. I barely stayed in the room my entire stay until it came time for me sleep. Overall wouldn’t recommend.