Checked in at 3am. Only 2 cars in the parking lot should have been the first clue. Front desk person clueless. She acted like she didn't know I was coming. Did not ask for ID or sign any paperwork. Asked if I wanted to pay cash or card. She was obviously upset and confused that I wanted to use cash. Handed me one single room key. No receipt. No little paper cover with the room number. No directions to how to get to the room. Room was disgusting. Dead roaches in the floor, mold in the shower, window blinds did not close all the way. Second room was even worse, plus the lock was broken. Refused to give me a refund, pointing to the sign that said refunds were not given after 10 minutes. I told her the only reason it took more than 10 minutes was because I had to make multiple trips back and forth to the lobby. I had to threaten to call the police before receiving a refund.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Refund
I want a refund because when I walked it had a terrible smell and the man there told me. That we didn’t have a reservation. He could not take my reservation.
Debra
Debra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The cost doesn't justify the stay
The service was very basic as far as friendliness and that's ok but when I got to my room and saw the ripped up couch I immediately knew to stay away. Then that night I saw 2 roaches and one was a baby.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มิถุนายน ค.ศ. 2024
No hot water. 2 people breaking in someone car. Police was called. they caught the people that broke into the car. room could use some update.
geraldine
geraldine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Great
Mario
Mario, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เมษายน ค.ศ. 2024
Comfortable and very relaxing
Kenyon
Kenyon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มีนาคม ค.ศ. 2024
Alina
Alina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มีนาคม ค.ศ. 2024
Alina
Alina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มีนาคม ค.ศ. 2024
Friendly staff.
Myesha
Myesha, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มีนาคม ค.ศ. 2024
Dynisa
Dynisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Would never stay there, woke up to roaches crawling all over my luggage on the table one was even in the bed with me it's all in the bathroom breakfast OMG bread and cereal
Trina
Trina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Robin
Robin, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Brittney
Brittney, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Highly recommend 👍
Really nice and helpful staff and great rooms had a awesome experience 10/10
Timothy
Timothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Bruce
Bruce, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2023
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Not for me
Musty smell opening door. 2 rooms i took. Second room better. Killed a cockroach. Running under the bed across the room. Cigarette burns in bedding. Room taxes as much as room. Furniture worn. Slept with lights on . Security boy open carried a firearm. He needed a uniform and a security badge. Mentioned it was because of the prison was so close and people come here to visit prisoners.
William
William, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2023
The rooms are spacious, i wasn't expecting to pay a deposit for the room i booked online through expedia so i felt blindsided by that and i was told i would gwt it refunded in the morning, but when we checked out we were told the refund would be in our account in an hour. I called the hotel to find out the refund was never issued.
Joy
Joy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Sheshonne
Sheshonne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กันยายน ค.ศ. 2023
Roaches, hair dryer didn’t work and was melted I have pictures of it, and only2 light bulbs in bathroom very dark to get ready
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Ronald
Ronald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Pictures of the breakfast were deceiving. Pictures showed hot breakfast with meats and eggs. breakfast was only cereal, packaged muffins, bread for toasting but no toaster butter or jelly, waffles but no butter.