The building was under construction—the drilling started at 8:30 each morning on the wall behind us. Absolutely no ability to sleep. I spoke to the front desk about it and they said “sorry.” The room had no windows. They were blacked out—this should have been explained, who ever heard of a hotel room with no windows???? This was one of the worst hotel experiences ever. At the price and it being a Hilton, we could not believe it. Truly awful. We should get a credit or something.
luisa
luisa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Wonderful staff, great location, fabulous stay.
Fabulous hotel, very attentive staff. Really enjoyed our stay. Great location. Cannot fault, highly recommend
Kyra
Kyra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great family hotel
Great hotel, very clean & modern, very handy connecting family rooms. Breakfast was a really good choice. The staff were wonderful, very child friendly, special thanks to the three ladies on reception who went the extra mile with our little girl. The only downside was the building work which was right outside the hotel window. It was SO loud, and nearly caused us to change hotel. I would not have booked this hotel had I known this was the case, and it was not detailed on the current hotel description which I think it needs to be.
Gareth
Gareth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Mats Johan
Mats Johan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Good Hotel - Great Location - Issues
I visited London for the first time since 2022 for a trip with my 10 year old daughter as a birthday treat. My booking was through hotels.com (I had credit with them) for a twin room.
Following a long train journey, we arrived at the hotel late afternoon. The lobby area is really nice and had a nice buzz about it. A mix of couples (Valentine's weekend) and families. At check in, the staff member was very friendly and helpful. He asked if I had the Hilton Honors app. I had tried to register with it previously but due to the way the verification codes work from Gmail opening a separate window it wasn't straight-forward. After trying again, we decided just to leave it, but he did say that I would miss out on the points. Not to worry. We were informed we'd have complimentary use of any snacks and soft drinks in the in-room mini fridge. We completed checked in and went up to our room. I was then asked if I wanted to add breakfast to my booking for a reduced rate of £20 per adult (usually £29!). I said I'd take it for the Saturday morning but due to having to leave early on Sunday morning I'd only take it for the one day. I was then informed that the offer was only there if I took it for the 2 mornings which would have been £40 and it was ok to take some food away with us on Sunday morning. I declined. I'd have been better just paying the full rate £29 for the one morning we were able.
The room was very nice. Nice standard of carpets and decor. Large TV with a good selection of
Peter
Peter, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Amazing hotel
The room was perfect. The bed was so comfortable, I was amazed by the speaker in the bathroom which allowed us to listen to music in the shower! I loved the friendless of the staff members, when we needed help with something it was efficient and effective! The pool was amazing and we will definitely be coming back!
Ariana
Ariana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Jake
Jake, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Gut… aber 5 Sterne? Kaum.
Hotel an zentraler Lage. Zurzeit wird umgebaut darum auch keine Aussicht aus den Fenstern (Folie aufgeklebt). Raum war grosszügig aber sehr laut - sehr lautes pfeifen bei Wasser aus dem Hahn (hab ich auch noch nie erlebt) und der Kühlschrank lief die ganze Nacht mit lautem Summen. Dann hat auch noch etwas alle paar Minuten vibriert (wie ein Handy).
Trotzdem war der Aufenthalt ganz angenehm, nur das Personal am Empfang könnte freundlicher sein. Frühstück war top.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Usual relaxed efficient service at Hilton Bankside. Staff friendly. Should be noted the hotel has significant building work around it.
Richard
Richard, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม ค.ศ. 2025
Deborah
Deborah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Samah
Samah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Perfect stay to celebrate my Birthday
Celebrating my birthday with a 3 night stay
Greeted with a wonderful welcome
Everything was just perfect
The staff at reception were wonderful and could not do enough to ensure I had everything I needed
Marina
Marina, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มกราคม ค.ศ. 2025
2024 런던
크리스마스 오전에 도착했습니다. 휴일이라 외출도 쉽지 않았는데 바로 체크인 할 수 있어서 너무 고맙게 생각하고 있습니다
WOOYOUNG
WOOYOUNG, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
martine
martine, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Awesome location and fabulous rooms
First time staying on the Southside and would stay there again. Staff were fabulous. Rooms were generous in size. A wonderful stay.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hated it!
We could not wait to leave. The staff was extremely unfriendly. Not one person looked up to say hello or wish Merry Christmas. The rooms were bare bones. I can’t believe that we loved this hotel all these years. Have been staying here every year since 2018 during November . Total 180 this time
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Natasha
Natasha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great hotel with easy access to London
A fabulous modern and comfortable hotel with great access to London. Welcome drink and mince pies on arrival. Nothing seemed too much trouble