We arrived at Ross Monday 24 May 21 and the place was closed. Both nights 24th Monday and 25th Tuesday???
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
Upon arrival the hotel was closed, with no staff onsite. I as then advised by a neighbour that the hotel was not open from Sunday to Wednesday, and that there are numerous incidences of guests turning up and not being provided a room. Several other people in the town confirmed this, and it has been going on for some months. I subsequently had to book into another hotel locally. Wotif needs to investigate how this can happen
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
The hotel does not do accomodation.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
The Ross Hotel is not open and we had to drive over 120 kilometres to find accommodation. The hotel closed for accommodation in May 2020 but this is not reflected on the Expedia site. We had a confirmation from Expedia, arrived at the hotel, and were told they haven't accepted guests for 12 months. Something wrong in the "machine"
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
They didn’t have accommodation but kept our money
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤษภาคม ค.ศ. 2021
The hotel is not operational. I booked to stay on the 14 April 2021and still haven’t got my money back (4/5/21). Wotif can’t process refund because the owner won’t confirm that the hotel is not operational.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 เมษายน ค.ศ. 2021
Hotel not running
Hotel is not even operational. Do not book
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 เมษายน ค.ศ. 2021
Arrived to find there is NO accommodation. Has not been for several months. STILL awaiting refund from Wotif
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 เมษายน ค.ศ. 2021
After receiving confirmation of my booking and travelling 150kms, I arrived to be told that they have not been doing any accomodation since the beginning of COVID, about 1 year ago. Late in the day and by myself I had to hunt around for accomodation during school holidays. Not impressed! Why was my booking confirmed?
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 เมษายน ค.ศ. 2021
I’m really cranky about this: The Ross Hotel IS NOT OPEN FOR ACCOMMODATION!!!! And hasn’t been for a year!!!!
I have emailed wotif but have had no reply.
My money has been taken from my account and not yet returned.
I WILL BE WRITING A REVIEW ABOUT wotif and if I am not refunded I WILL REPORT TO THE OMBUDSMAN!!!
A cranky customer!😖😖
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021
The hotel was closed on the day of our booking which we did not know until we arrived. The phone rang out to a message and we had to find alternative accomodation at very short notice.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2021
Nicholas Mabbott
Nicholas Mabbott, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
A country stay
Service from the staff was outstanding and great value for money. However breakfast was included in the price but there was no cereal or bread provided, even though we had booked in advance
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2020
Friendly welcome, good clean room, good restaurant food!
Ron
Ron, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน ค.ศ. 2020
A very warm welcome on arrival. Clean comfortable room at the top of the stairs. Facilities right next door. Electric blankets were turned on warming the bed. The manager called saying we left an item behind and was sending it on at no charge. Overall a great place to stay if your enroute to/from Hobart. Good value for money.
Roberts
Roberts, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Great food, wonderful history, and amazingly helpful staff. My room was neat and tidy, bathroom clean and I really enjoyed my stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
A lovely old-style hotel full of character. We had a clean, comfortable quiet room. In the bar downstairs we found a roaring fire and met friendly locals. For dinner we enjoyed melt-in-your-mouth lamb shanks in the dining room. The place was just what we were looking for at a great value price. Only down note: breakfast was very basic and there was no info re wifi in our room.
Kath
Kath, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มีนาคม ค.ศ. 2020
Lovely old pub, friendly staff and great little town.
Robyn
Robyn, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มีนาคม ค.ศ. 2020
Staff were fantastic,food great could do with an electrical review (no power points near beds to plug in electric blankets) and vegemite was missing from the breakfast supplies but overall an excellent experience.
PatsyTours
PatsyTours, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
We booked a room with Garden and Church view. When we went into the room it has only a small window, facing the rear of the hotel. Only when I asked the front desk if we were given the wrong room, we were told that the room type we booked is not available, while we could have been informed at checkin. We were not offered a refund with the difference neither.
It's a very basic hotel as many other reviews mentioned, and as reflected from the price. There is absolutely nothing wrong of being basic - as long as you manage your expectation right and know what you are getting. Say for us we were only there for a night stopover so a clean and cheap place to stay is good enough. Though toilets and showers are shared but they are clean.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Pub stay
As far as old pubs go it was pretty good, clean and tidy bed was comfortable, Leon was helpful and friendly, meal was pretty good pub fare, basic breakfast, shower was good.
Jim
Jim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2020
Gear town. Perfectly quaint room in a perfectly quaint pub. Everything fine