Hotel was clean and nice staff but they need to shut down their restaurant if they can’t handle operations properly. I was debited three times on my bank app after I had paid with another one and it is taking GrandVenice forever to refund my money. No response to my emails and each time I call, I am told to call back. I’m very displeased with this service and I won’t be staying there when next I’m in Nigeria. Every other thing was fine, great service from James and the other lady at the reception who wears glasses. The rest need more training on hospitality and customer service.
Still waiting for my money btw.
Tumininu
Tumininu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Clinton
Clinton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Not impressed
Not happy
Victoria
Victoria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Good
Excellent service
Patrick
Patrick, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2023
I didn't like the failure to acknowledge payment for reservation.
No attempt was made to contact me after my booking.
I enjoyed the complimentary breakfast.
Olusoga
Olusoga, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Nik
Nik, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Relaxing and convenient
Chukwuemeka
Chukwuemeka, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Osaretin
Osaretin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Clean, safe and courteous staff.
Garricks
Garricks, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Peace and loving workers
Owusu
Owusu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มิถุนายน ค.ศ. 2023
Clean and the staff was friendly. Felt secure too.
Garricks
Garricks, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
It was small duty room. Cockroaches. Small hard bed with hard bed. Would not give us both free breakfast. Only one. Want us to pay. Never go there again!!!
teresa
teresa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
Avoid!
This is by far my worst hotel experience ever. Avoid!
Adanma
Adanma, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Good
It was good but can be better
Babatunde
Babatunde, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 สิงหาคม ค.ศ. 2022
As a result of the confusion I have to look for another place for stay and my money has not yet credited to card