HORRIBLE experience! The wrong night was booked by either Hotels.com or the hotel, the night reserved was prior to when we even arrived in Mexico. They refused to work with us, or give a refund. The only thing the offered us was paying full price for a new room that was 3x as much as the room we had booked. My partner and I were traveling for my birthday and our anniversary, so this was a huge disappointment and completely threw a wrench in our plans. Very disappointing and will certainly never be booking here again.
Emma
Emma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Spectacular views...!
We stayed in one of the Tree houses and it was AMAZING. The best views ever. The staff was very friendly and attentive. The accommodations here is the best I've seen to date and I recently stayed at a 5 Diamond Hotel... Couples will love this place.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paradise
The most amazing place we have ever stayed. My only disappointment is that we didn’t stay longer! Worth every peso!
Jill
Jill, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
This was the best experience I can say we have ever had.. loved it so much!!
JESSICA
JESSICA, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Love love love this place. I’d go live there if I could
Randy
Randy, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Beautiful 😍
April
April, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Thank you Villa Lala
what an experience !!
first time in years it was me and my wife alone without the kids and we couldnt pick a better Hotel!!
amazing rooms, great staff and great location
we loved it
Lenny
Lenny, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Absolutely beautiful villa with very friendly staff!
recommended This place has very nice rooms but the worst service and attention in Mexico. Fourth-class food. I asked for breakfast at 7:45 am and they brought it to me at 9:45. The money exchange at the reception is more expensive than anywhere else. They want to charge $3.50 for each dollar. Incredible. When I left, they didn't even ask me how I had spent it. I don't recommend this place to anyone. It's not even close to 3 stars.
Sent from my iPhone
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Great customer service hotel had everything you need
Jorge
Jorge, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I liked the privacy of the place. The staff was so accommodating. Wish there were closer shops to walk too
ALLISON
ALLISON, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It was quaint, private. The staff were all wonderful! The food was delicious and so were the drinks
LILY
LILY, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Catalina
Catalina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก CheapTickets ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Larry
Larry, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Stayed in the junio suite with a walkout into the garden area. This area was clean and had a great view. Very close to pool and bar. Bed was amazing and covers were great. Only has 12 rooms total so it’s very private and unique. This makes service amazing also. It is a perfect place for a couple. It was our 41/42 bdays this week and we had a blast.
Edward
Edward, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It was a beautiful property! Staff was amazing and food was amazing. By far the best hotel room I've ever stayed in.
Frederick
Frederick, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
kiko
kiko, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property is beautiful and the staff are incredible. Would love to come back someday.
Katherine
Katherine, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Todo muy bueno.
Ruben
Ruben, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Very private place, definitely a place to be with your significant other. Rooms are wonderful.