HORRIBLE experience! The wrong night was booked by either Hotels.com or the hotel, the night reserved was prior to when we even arrived in Mexico. They refused to work with us, or give a refund. The only thing the offered us was paying full price for a new room that was 3x as much as the room we had booked. My partner and I were traveling for my birthday and our anniversary, so this was a huge disappointment and completely threw a wrench in our plans. Very disappointing and will certainly never be booking here again.
Emma
Emma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Spectacular views...!
We stayed in one of the Tree houses and it was AMAZING. The best views ever. The staff was very friendly and attentive. The accommodations here is the best I've seen to date and I recently stayed at a 5 Diamond Hotel... Couples will love this place.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Absolutely beautiful property and every staff was wonderful. Can’t wait to go back
Cassie
Cassie, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stayed 4 nights/5 days here and loved our time! So many positives. We had the master suite plus - the room was massive and the views incredible. Super comfortable bed and pillows. The property is gorgeous and so well maintained… a true oasis. We loved lounging by the pool or in the hammock by the dock. All the staff were so friendly and polite. The cocktails are delicious!! Breakfast is included and was our favorite part of the day! Lunch menu was great too - fish ceviche our favorite. However, the dinner options were just ok, I think more simple or Mexican forward dishes would be better. We also booked couples massages on the treehouse terrace and it was amazing.
Only con we have to mention would be to be careful if you have a serious allergy. My husband is severely allergic to nuts and although we mentioned this upon check in and told the servers every time we ordered, it took a few days for them to understand it seemed. We were sent out a peanut chili/hot sauce quite a few times, peanut butter at breakfast etc.
Also we do not recommend the stuffed mushrooms…. maybe the worst dish we have ever ordered 😅 everything else was great though!!!
Carly
Carly, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paradise
The most amazing place we have ever stayed. My only disappointment is that we didn’t stay longer! Worth every peso!
Jill
Jill, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Me gustó la atención, servicio y el lugar es excelente
Ruben
Ruben, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property absolutely gorgeous, staff was kind, friendly, knowledgable, helpful. Catalina was an absolute highlight and amazing. Food was horrible, as well as drinks. Wonderful place to stay for everything besides dining.
Kelly
Kelly, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Our stay at Villa Lala was spectacular. The views of the ocean were beautiful beyond words. The gardens were landscaped perfectly and the photos could never do it justice. The staff was very kind, special shout out to Catalina who made our stay extra special. We will absolutely be back.
Jacquelyn
Jacquelyn, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Where do I start… this Villa is beautiful. Everything about it displays all the energy time and love put into it. The landscape the water streams. I was in awe. I felt like a fairy in the garden area. Perfect honeymoon, baby moon or just anytime. The rooms were impressive the architecture that went into this every detail. It was clean the shower was clean. I’m picky about walking barefoot at hotels. But this playa was an exception it’s clean! All the shower bath and restrooms are open. That might be a problem for a modest person. It did not bother me at all. You are situated on a mountain cliff overlooking the bay. The sunrise and sunsets are magical. It’s pretty quiet other than the taxi boats coming in and out. I recommend this place you will not regret this.
maria
maria, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Es un lugar muy bonito, pero su personal lo hace cálido y acogedor; fueron muy amables y atentas en todo momento. La comida es deliciosa, tiene un toque y sazón único. Helen nos dio un recorrido por la propiedad y como plus cuentan con varios venues para cenas, lo cual lo hace verdaderamente único y especial ya que no hay cobro extra por estas áreas que son un poco más privadas únicamente hay que reservar. La habitación fue una suite garden y está demasiado cómoda y me gustó que se puede entrar por la puerta principal pero también por la puerta que da al jardín.
Laura
Laura, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hermoso
Macaria
Macaria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Literally a paradise . Very private and secluded , well kept , beautifully designed , excellent staff , wonderful views everywhere you look.
We look fwd to returning again .
Troy Dominique
Troy Dominique, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Villa Lala was the perfect place for a honeymoon. Our only regret was that we didn’t stay there for more nights. The treehouse rooms are incredible. The staff was all very friendly. All of the food we had was the best we’ve ever had in Mexico. The pictures do not do this place justice. If you’re considering booking this for your honeymoon, it is absolutely worth it.
Aaron
Aaron, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
.
Gustavo
Gustavo, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
This was the best experience I can say we have ever had.. loved it so much!!
JESSICA
JESSICA, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Love love love this place. I’d go live there if I could
Randy
Randy, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Beautiful 😍
April
April, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Thank you Villa Lala
what an experience !!
first time in years it was me and my wife alone without the kids and we couldnt pick a better Hotel!!
amazing rooms, great staff and great location
we loved it
Lenny
Lenny, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Absolutely beautiful villa with very friendly staff!