The hotel was pleasant and clean and front office staff were polite and accomodating. However, there were a number of issues which took a long time to resolve, even with an Indonesian interpreter - which was frustrating. The lifts were slow, and there was no option to take stairs. The towels were worn and unnecessarily changed along with the bathroom toiletries (plastic hair caps etc) which was wasteful. The fridge wasn’t actually cold enough to keep any cold water or milk in. I was told at breakfast that I wasn’t able to take a plate or knife up into my room to use later to be able to eat the mango I had bought at the supermarket which was disappointing. My washing was removed from my room one day while I was out, without me even requesting it to be done yet as I hadn’t quite finished sorting it into the laundry bag or filled in the paperwork to go with it. I tried to explain at the front office that it wasn’t ready to be removed. They assured me that staff had photographed the clothing items to keep track of it and it would be washed and returned by the next morning. It wasn’t back so I enquired again the next afternoon but with a change of staff nobody knew anything about it. They told me it had been delivered which it hadn’t…then house keeping asked what the washing items were? What brand… etc total confusion and I needed to pack my bag to leave the next day which caused unnecessary stress. It finally arrived that night but I found the whole situation very frustrating.
Claire
Claire, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม 2024
YS
YS, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม 2024
JIYE
JIYE, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พฤษภาคม 2024
Staff and breakfast were awesome. Location is perfect. Connecting to a good mall in the city. Price is too good with everything they have
Eva
Eva, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มกราคม 2024
SOYOUN
SOYOUN, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม 2024
WILLIAM
WILLIAM, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 สิงหาคม 2023
John
John, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มีนาคม 2023
YS
YS, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤษภาคม 2022
Katsuyuki
Katsuyuki, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 เมษายน 2022
Nice place
Neal H.
Neal H., ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม 2021
Dwipa
Dwipa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤษภาคม 2021
food improvement
hotel stay is good, but restaurant food everyday repeating. Even last year March also same dishes in breakfast
Clement
Clement, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 มิถุนายน 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มีนาคม 2020
Ok
Dekat dengan mall, mudah mencari makanan dan cukup ramai.
Dodi
Dodi, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กุมภาพันธ์ 2020
Hotel Ciputra
My stay at Hotel Ciputra was good, no complaints.
Larry
Larry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม 2020
The carpet is showing sigms of wear and tear, but ill always stay with you when in jakarta
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม 2020
Great place to stay with great service. I recommend it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม 2020
Accomodatie prima, omgeving wat minder in verband met bouwlawaai voor de deur
Service is good. Breakfast buffet selection is great. Room is somehow a bit hot (air con may not function well). My son doesnt like the pillow (too hard). But the room is quite spacious. No