I was that horrified at the condition and state of the room that I left pretty much as soon as we arrived.
I was looking forward to a relaxing night in, with having a "spa suite" - the spa had definitely seen better days.. and could smell mold as soon as you entered the room. It looked as though someone was just previously in there as the lamp shades were not straight, there was alot of dust accumulated and i didnt feel comfortable laying on the bad bed or sitting on the dirty couch. The floor was disgusting too.. I didnt even use any of the facilities, I was so upset and unsure about the whole vibe there in general that i had no choice but to leave and am hopful to retrieve any of my money back for such a disappointing experience for such an expensive "hotel". I was scared for myself and partners well being.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 เม.ย. 2025
Unsafe, unsanitary, unpleasant
I booked the "Executive Suite"
I arrived to find the bin full of someone's take away.
There were ants on the coffee table, that had not been cleaned.
The table had burn marks on it.
The toilet seat was broken, the safety latch for the door was broken.
The power cable for table light in the bedroom was held together with duct tape.
Shampoo & soap were not supplied.
There was no hot water, I had to use cold water for my morning shower
David
David, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
Donald
Donald, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ม.ค. 2025
Erica
Erica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ม.ค. 2025
Erica
Erica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
From check in to leaving, very hospitable, room very clean, bed comfortable and amenities great.
Rosemary
Rosemary, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ม.ค. 2025
What a dump
One bedroom apartment with 2 queen beds was filthy. kitchen floor tile grout dirty, oven putrid and missing a knob, black mould on splash back tile grout, microwave ancient and grotty. Dust everywhere and musty smell.Shower desperately in need of major clean brown slime on base of door. Walls patched not sanded or painted hair stuck to wall beside frig,cockroaches.Just awful,feel totally ripped off at $200 a night reception acknowledged complaint but took no action
Murphy
Murphy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ม.ค. 2025
Understand the rooms are going through a refurbishment stage but only part of the room had been done.
Kitchen plates/utensils etc were not enough for the room.
Mark
Mark, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ม.ค. 2025
Mikaylah
Mikaylah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ม.ค. 2025
Terrible, dirty, uncared for
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธ.ค. 2024
Was well priced, good beds
Bathroom had cobwebs and old face washer still there
Suzanne
Suzanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ธ.ค. 2024
Dianne
Dianne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธ.ค. 2024
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธ.ค. 2024
Lots of parking
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ย. 2024
Needed a good clean of room. Other than that was ok
Bernie
Bernie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พ.ย. 2024
Room and facilities were good for what we wanted and needed.
Robin and Frank
Robin and Frank, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พ.ย. 2024
We would like to thank the manager
We originally were given keys to a upstairs unit but on request he up graded us to a family room down stairs. We are in our mid seventies.
Bryan
Bryan, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พ.ย. 2024
There were people yelling and arguing half the night. Kids screaming and doors opening and slamming. The website photos did not represent the condition of the room at all. The linen was clean but the room overall was surface clean but really old, dated and pretty gross. I wouldn’t recommend this place, or would expect a lot cheaper for the service provided.
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ย. 2024
Fetah
Fetah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ย. 2024
Nice big room. Fantastic hot shower.
Duncan
Duncan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ย. 2024
Thomas A
Thomas A, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ย. 2024
photos on the internet were deceiving when i booked.doors would not close properly, mould in shower dirty carpets
etc etc
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พ.ย. 2024
Room had a connecting door which transmits noise from next room
Room had an odour
Andrew
Andrew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พ.ย. 2024
Indian restaurant played loud music till late in the evening both nights. Disgusting bathroom full of mould
Damien
Damien, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 พ.ย. 2024
Would not recommend. Smelt as soon as we walked in, wet dog smell. Carpet all pulled and piled. Graffiti and holes in wall poorly covered up.