I was that horrified at the condition and state of the room that I left pretty much as soon as we arrived.
I was looking forward to a relaxing night in, with having a "spa suite" - the spa had definitely seen better days.. and could smell mold as soon as you entered the room. It looked as though someone was just previously in there as the lamp shades were not straight, there was alot of dust accumulated and i didnt feel comfortable laying on the bad bed or sitting on the dirty couch. The floor was disgusting too.. I didnt even use any of the facilities, I was so upset and unsure about the whole vibe there in general that i had no choice but to leave and am hopful to retrieve any of my money back for such a disappointing experience for such an expensive "hotel". I was scared for myself and partners well being.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 เม.ย. 2025
Unsafe, unsanitary, unpleasant
I booked the "Executive Suite"
I arrived to find the bin full of someone's take away.
There were ants on the coffee table, that had not been cleaned.
The table had burn marks on it.
The toilet seat was broken, the safety latch for the door was broken.
The power cable for table light in the bedroom was held together with duct tape.
Shampoo & soap were not supplied.
There was no hot water, I had to use cold water for my morning shower
David
David, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มี.ค. 2025
The property was very convenient for what we were visiting for, but very dated and need some repairs.
Four Scotch glasses would have been appreciated.
Clive
Clive, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Microwave is rusty
Crizelda
Crizelda, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มี.ค. 2025
Find somewhere else to stay
Anne
Anne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ก.พ. 2025
Black mould in the shower. Room had that stale dust smell like it hadnt been opened for some time.
Jimbro
Jimbro, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ก.พ. 2025
Aaron James
Aaron James, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ก.พ. 2025
IU as on the bottom floor, once opened I discovered th clock had the screws almost removed. I contacted the nice guy in reception he tightened them up. I also noted and let them know that he safety chain was missing from the door so I had to push something up against the door for sleeping. Water pressure is super strong when I turned on the shower the head she up and flooded the ceiling and walls. I also let them know that pressure restrictors are really needed. The indian restaurant was ok the manager very friendly. I wish that I had ordered chicken as the lamb was impossible to eat very dry and tough.. The whole place needs a good clean and refurbish. The cleaners should clean up the bed as well. The location suited me well so thats where I went. Don't usually do reviews, but thought a real review is a good review.
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.พ. 2025
Just an average place.
Cant remember how much paid. Booked because the location was closer to the place we wanted to visit.
Very old building. Rooms was spacious.
Rasika Harischandra
Rasika Harischandra, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.พ. 2025
The apartment smelled funny, it looked like there was poo smeared on the toilet wall, there was no toilet door, no towels set out for the children in the second room. The doorframe to the bathroom looks like it was broken but then painted over, the kettle was brown and gross inside.
I also wasn't aware there was a $100 security deposit needed when booking in.
Samantha
Samantha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ก.พ. 2025
Clean but plumbing fittings falling apart.
Alan
Alan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ก.พ. 2025
Room suited us for 1 night stay. Was close to the event we were attending. Rooms a little older. Couldn't fault the staff, they were super helpful to accommodate our last minute requests such as an extra person, and a late check out the following morning.
Adam
Adam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
Donald
Donald, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ม.ค. 2025
It wasn’t very clean looking. Mouldy bathroom. Didn’t look like it had been vacuumed between guests. There was bloodstains on the single bed mattress. The dryer didn’t work. Replacement was promised but never arrived. So unimpressed that we got a refund and left early
Brett
Brett, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ม.ค. 2025
Erica
Erica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ม.ค. 2025
Erica
Erica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
From check in to leaving, very hospitable, room very clean, bed comfortable and amenities great.
Rosemary
Rosemary, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ม.ค. 2025
What a dump
One bedroom apartment with 2 queen beds was filthy. kitchen floor tile grout dirty, oven putrid and missing a knob, black mould on splash back tile grout, microwave ancient and grotty. Dust everywhere and musty smell.Shower desperately in need of major clean brown slime on base of door. Walls patched not sanded or painted hair stuck to wall beside frig,cockroaches.Just awful,feel totally ripped off at $200 a night reception acknowledged complaint but took no action
Murphy
Murphy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ม.ค. 2025
Understand the rooms are going through a refurbishment stage but only part of the room had been done.
Kitchen plates/utensils etc were not enough for the room.
Mark
Mark, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ม.ค. 2025
Mikaylah
Mikaylah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ม.ค. 2025
Terrible, dirty, uncared for
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธ.ค. 2024
Was well priced, good beds
Bathroom had cobwebs and old face washer still there