Be careful coz they will housekeeping is a rip off. They charge a fortune for a simple stain on a hand towel. The only 4 star (upscale) hotel that ever charge this way.
Ma Jacqueline
Ma Jacqueline, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The entrance and lobby is immaculate. The elevators have a glass window to see the lake view on the way up, but the window was not clean. The staff are top notch. They were all very courteous and helpful. The concierge arranged for a personal tour guide for us, the restaurant staff was attentive to our needs and the massage therapist was excellent.
There was a mention that the hotel was going through renovation so I assume the cleanliness issues will be addressed. I will give the hotel a 3.9 out of 5 stars based on my standards with a note saying I will be back for a visit soon to see how the renovations are coming along.
Willie
Willie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
tadatsugu
tadatsugu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was fine except the younger staff in the restaurant were playing to much instead of waiting on people...the shower foor in our room was falling off...i think room service should of noticed thst and had it fixed before letting out the room again. Pool was to cold to swim..thats why nobody uses it.
gary
gary, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nazarene
Nazarene, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Good
Arvin
Arvin, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
shinobu
shinobu, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Pleasant hotel
The hotel lobby was spacious. The staff was a bit slow but friendly. The rooms were large and clean. The pool was satisfactory, except that there was no shower, restroom, or even an attendant near the pool. You had to bring your room towel to the pool area.
There was a small Robinson store that you could access by walking through the basement from the hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The room we booked has a cockroach. Our keycards got deactivated twice. And tv internet does not work. We got the summit suite and it’s not even worth the price. The worst hotel i’ve been too.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Excellent
Jaime
Jaime, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Vicente Tan
Vicente Tan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
first time tagatay
Check in was easy and no issues. Its about 2-3 hrs south of NIAA depending on traffic. Breakfast buffet was always good, rooms clean and always hot water in the shower. i would stay again
pros wifi, location
con traffic noise is non stop but not a deal breaker
brent
brent, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เมษายน ค.ศ. 2024
shellane
shellane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มีนาคม ค.ศ. 2024
The property is a bit dated. Our room was pretty dated and no safe Cabinets missing doors tile broke outside of entry door and very noisy. Lots of street noise.
Gary
Gary, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มีนาคม ค.ศ. 2024
It was an amazing stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มีนาคม ค.ศ. 2024
Lexie
Lexie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มีนาคม ค.ศ. 2024
Terrible condition for a 4-star hotel. Supervisor/manager did not even look up from the front desk when I was telling them about the bad condition of the deluxe king room that I booked. His answer to the staff is to give an extension cord for the refrigerator which did not have an outlet. Walls had peeling paint, bathroom had moldy grout, towels had worn edges, bare toiletries, no desk chair. Overall poor customer service and not caring probably because of attitude of supervisor/higher ups. Not reflective of Philippine hospitality.
CAROL LYNN
CAROL LYNN, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มีนาคม ค.ศ. 2024
Is good
Magrand
Magrand, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Staff were nice and friendly but rooms are dated and run down.
Angelito John
Angelito John, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Good stay…but a bit out of date hotel.
Darius
Darius, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Great view, not much sleep.
The service was great the place is really nice and the view was stunning. But the wind is so loud and the patio doors not sealed well to keep the wind out. So all the noise escaped into the romm kept me awake most of the night. And for as pricey as it is there it should have been sound proof. I ended up sleeping in the suite on a small bed.
Howard
Howard, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
I like how cool at night even without using the air conditioner but the downside you can hear the noise from the outside even in the 7th floor.