The stay is very bad. When we arrived at 7:45pm, we were told that we will not get our dinner because the dinner cut off time is 7 pm. When I made the reservation, there is nothing to advise us that the dinner cut off time is 7 pm. If we knew the cut off time is so close to our arrival time, I would not pay for the room and half board. At the check in, I was given a piece of instruction and it clearly stating that the dinner close at 9 pm. Nothing stated that dinner cut off time at 7 pm.
Jing
Jing, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
SAU FAN
SAU FAN, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Yoonho
Yoonho, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JEONG HOON
JEONG HOON, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Romantic
It was such a romantic place loved every single minute of it. Very comfortable. Food was great, Our private onsen was so relaxing And even though we had a rainy day, it was nice just hanging around in our room and enjoying onsen
Danielle-joy
Danielle-joy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room is over our expectation but perfectly meet our requirements😊. The price includes breakfast and dinner which is a big plus. The staff is friendly and helpful though the communication may take more time due to language. We successfully arrived our next destination Kawaguchiko by taxi with the great help from the staff.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great traditional Onsen experience in Hakone
Had an amazing stay with a really nice traditional Japanese hotel room with futons and a private outdoor hot bath. The hotel staff spoke enough English to be welcoming and helpful. We had the half board so a delicious traditional japanese dinner and breakfast were included. The highlight was having a private hot bath after dinner with sake i bought up the street at Lawsons.
Linney
Linney, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
KAORU
KAORU, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
G[d
hyung chul
hyung chul, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กันยายน ค.ศ. 2024
颱風天入住,電車誤點很長一段時間,壓秒晚餐時間,服務人員第一時間處理
晚餐很愉快,謝謝
CHIUTZU
CHIUTZU, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
good
li
li, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Customer service is wonderful, meals are fantastic with traditional Japanese experience. I only hope our room is in better condition as the property itself is quite old.
It's value for money. Plenty of shops; cafe and restaurants nearby. Food quality needs improvement. Family room is small for four persons.
Cheuk Luen
Cheuk Luen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
하코네 유모토역 최 근거리 베스트 추천호텔
이번 여행에서의 호텔 카지카소의 경험은 예상보다 훨씬 좋아서 놀라웠고 매우 친절한 직원분들과 최고의 위치 그리고 힐링되는 환경으로 함께했던 가족들이 모두 감탄을 하며 만족하여 뿌듯했고 좋은시간 보낼수 있었습니다. 조금 낡고 오래되긴 했지만 전통을 고스란히 유지하며 잘 가꾸고 지켜오는 일본인들의 마인드룰 존경하고 배우고 싶다는 생각을 했습니다. 2식 포함가격은 매우 합리적인 편으로 함께 제공되는 가이세키와 조식이 접근성이 높고 대중적인 편이라 더욱 만족스러웠습니다. 저녁식사때 이벤트로 게이샤 공연을 보며 가이세키를 즐길수 있었던 것도 잊지못할 추억이었습니다. 역 앞이라 접근성이 좋고 상점 및 편의점도 이용하기 편리했던 점이 가족 및 친구들과의 여행시 호텔로 추천하고싶고 저 또한 또다시 방문하고 싶습니다. 진심 하코네 유모토역 최 근거리 가성비포함 베스트 호텔이라고 자신있게 추천할수 있습니다.