Staff is extremely pleasant. Rooms are spacious. Bathrooms need renovation and rooms are poorly lit.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
Excellent stay! Room was spacious. Location was extremely convenient with a subway station right across the street. The staff was accommodating and helpful. We didn’t dine at the restaurant or use the bar, but both looked very nice. Would highly recommend this hotel for ease, cleanliness, size, and attentive staff.
Jenna
Jenna, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พ.ค. 2025
Rob
Rob, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
Anne
Anne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
Bernardo
Bernardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Richard
Richard, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
Richard
Richard, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Douglas
Douglas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Anica
Anica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 เม.ย. 2025
DON'T STAY HERE!!
We were so disappointed in our stay. The hotel is nice and clean. The front desk staff was kind. But the management is terrible.
We had a smoke detector go off in our room in the middle of the night. Simple enough solution. Call the front desk and ask them to send someone to change the battery. We did that and waited. Then we realized it had been an hour. We tried again. Now it's like 1:30 am. We haven't slept a wink. The person says on the phone says, we'll take care of it thank you for calling. At this point, I hang up and realize something is wrong. So i call back and say, please have the manager call me back. 20 minutes later, again, nothing. BEEPING...SO TIRED..so I go downstairs in my PJs. AND they had NO IDEA we had been trying to call. The call was going to a call center in SOUTH AFRICA!
So we stay up until 3 am bc of something that should have taken 10 mins to fix. When i asked to speak to the manager the next day and told him what happened and that we didn't sleep and expected to be comped for the night, he said he couldn't do that. I asked who could. He said the district manager. I asked if he could please let that person know and he said, ok. I asked if I'd get a call or email next day addressing what happened. he said, I don't know. I can only pass on the message. That's all.
So we stayed up all night because their system couldn't handle a simple smoke detector fix. Was so exhausted for our meeting. And what happened to basic customer service!?! :(
Rhonda
Rhonda, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เม.ย. 2025
Steven
Steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มี.ค. 2025
Darren
Darren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Clean! Clean! Clean!
Very clean rooms. Courteous and helpful front desk!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Lee
Lee, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Gianluca
Gianluca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.พ. 2025
William
William, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Supert opphold
God service, hyggelig betjening. Gode drinker og supert med svømmebasseng. Flere som jobbet i resepsjonen og de var alltid veldig hyggelige. Hadde et finere rom da jeg var der i fjor. Tror jeg fikk et «connecting room» denne gangen.
Catrine
Catrine, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Hotel is lovely and in a good location. Rooms were clean & spacious. We loved the outdoor heated pool with its views of the Empire State Building. But check-in experience was poor - with a real pressure from reception to add $50 a night to upgrade from what was already a fabulous room. And service in the cocktail bar on the top floor was at best sketchy. Some nights great, other nights absolutely terrible
Amanda
Amanda, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ก.พ. 2025
Bathtub covered in hair, super not helpful front desk. There is LITERALLY NO ICE. I called and asked for ice and even went down to the front desk, they promised some would come.
I also asked the front desk multiple times to send a microwave up (i was told id have one) and it never came. Same thing with an hdmi cable.
Huge waste of money, disappointed in service and cleanliness
Christian
Christian, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ก.พ. 2025
Raquel
Raquel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Staff is great and the building is in great shape.
Cristian
Cristian, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ก.พ. 2025
Monica
Monica, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.พ. 2025
Jerry
Jerry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.พ. 2025
Moshe
Moshe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ก.พ. 2025
I really love this hotel. I will stay here again when I’m in NY