Service is bad, employee reaction is slow, and there is no door man or safety guard at the front door. most time there is no one at the lobby.
Zih Yu
Zih Yu, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No Receipt for customer
4 of our colleagues we stayed 4 nights, and while we checked out on Nov 9th 7AM, front desk said that they can't access to system at 7AM, will send receipt to us via email in 2 hours.
However, we received nothing after waiting for 2 days, and their phone number has no one answer all the time.
I had very bad experience of it. Will never stay there again.
Zih Yu
Zih Yu, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Thibaut
Thibaut, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Ibrahim
Ibrahim, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มีนาคม ค.ศ. 2023
Comfortable
Very clean. Comfortable
BUMUI
BUMUI, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Taghreed
Taghreed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ธันวาคม ค.ศ. 2022
Terrible customer service, when complaining we were made to think we were in the wrong. They didn’t clean our room once after asking/calling multiple times daily! The wifi is terrible/non existent. You almost gave my friend food poisoning from raw chicken! Nothing is good about this hotel, it stinks of smoke (even in the non smoking rooms). Will never come back, stay away from this place!
Jake
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Abdulaziz
Abdulaziz, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Thank you
Good
yasser
yasser, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
Everything about the The Hotel was excellent. The front staff and the The cleaners were extraordinary. However, the restaurant and its The staffs are awful. The breakfast is a joke, the Omelette guy Is never there. I ordered a burger, and I was brought a bloody cold burger. Restaurant hour Is inconsistent. Sometimes their no lunch or dinner.
Mohamed
Mohamed, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 มิถุนายน ค.ศ. 2021
Service horrible: appel de la réception au milieu de la nuit (4h du matin), refus d envoyer la facture et aucune attention pour le client: ils m ont appelé toutzs les deux minutes pour me dire qu un chauffeur m attendait alors que je venais d être prévenu que je devais changer de hôtel....
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 28 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 มกราคม ค.ศ. 2020
Wasif
Wasif, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2020
Rafiuddin A
Rafiuddin A, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2020
Good staff
Rafiuddin A
Rafiuddin A, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2019
The suite was very pleasant and the breakfast range was extensive.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ธันวาคม ค.ศ. 2019
الموقع سيء
Mohammed
Mohammed, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ธันวาคม ค.ศ. 2019
I booked a suite and on checking in i was told they have no availability and put us in two bedrooms 😠
Dr Sabah
Dr Sabah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2019
BASHAR
BASHAR, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Nothing is good
Location is terrible,price is very high compared to the hotel condition
The bathtub is broken
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Not bad- Internet Slow, Gym under renovation
Decent accommodation. The neighborhood is average but location not bad for meetings in Riyadh. A bit disappointed at gym being renovated so not clean with equipment being visibly dirty. Also the Internet was really bad and very spotty. Other than that room was clean and when I asked for extra coffee and water they were happy to help. System could use improvement as they had to verify that I already paid and that took about 10 minutes.