Our room was nice and clean. King bed was comfortable. The blonde haired woman at the service desk was not very friendly, and she's the first person you see when you walk into the lobby. My husband had an accident in the bathroom and I asked for housekeeping to come clean the floors and toilet at 1pm while we were out. They only took out the trash, and I know this because I purposely left a chunk of hair in the middle of the floor from when I styled my hair for the wedding we were attending. The hot tub was not maintained well. Missing tiles and an off color. We expected a little more. The breakfasts were great, however.
Jordyn
Jordyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice hotel, but....
All in all, the hotel is great. In our room, 602, the bedside table lamp needs replaced as the bulbs flicker and one shade was broken. We did report that as we recd a text asking how things were so far. Realized our toilet was stopped up in middle of the night, but didnt have a chance to tell anyone until check out. The shower water wasnt very warm and what was warm, didnt last very long.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Karen
Karen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Haleigh
Haleigh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mish
Mish, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
A pleasant stay
The hotel was conveniently located to restaurants and the Civic Center.
The room and bathroom were very clean. Breakfast was really good… nice variety.
Helpful staff and covered parking.
Glenda
Glenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tonya
Tonya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Steve
Steve, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice hotel!
Staff was great! My room 314 was nice with a balcony facing the river. However i woke up with a spider crawling above me on the ceiling.
Derrick
Derrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great!
Great clean stay! Rooms were great, pool and hot tub were great, wish it stayed open a little longer but oh well!
Ashley
Ashley, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We enjoyed our visit! This is our second time staying. The first was a couple, the second was as a family. We liked our room with a balcony and the view of the river. Great location & breakfast. Only point of concern would be that half of the jets in the hot tub didn't work.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Nights Stay
My stay at the Hampton Inn & Suites, downtown Des Moines, IA was very nice! I honestly don't remember the time I've had a better nights sleep at a hotel. Staff was very welcoming and professional and will most definitely stay here again!