Bra service trevlig incheckning och en uppgradering.
Ulf
ทริป 1 คืน
6/10
Fatine
ทริป 1 คืน
6/10
Søren
ทริป 1 คืน
8/10
Uwe
ทริปธุรกิจ 2 คืน
10/10
tolle Zimmer mit grosser Badewanne, gutes Fruehstueck, sauber. wenn der Fahrstuhl nicht geht (was der fall war), ist es mit Gepäck ziemlich schwierig...
Lars
ทริป 2 คืน
6/10
Sebastian
ทริป 3 คืน
10/10
Ursprünglich haben wir tatsächlich in diesem Hotel eingecheckt. Der Aufzug war aber defekt, aus Krankheitsgründen kein Empfang IM Hotel. Man musste das "Nachbarhotel" für den Check in anrufen. Haben wir getan, dann kam ein Mitarbeiter des Nachbarhotels. Sehr freundlich und hilfsbereit! Nachdem wir den Fahrstuhldefekt bemängelt hatten, hat und der Mitarbeiter ein Zimmer im Nachbarhotel ohne Aufpreis angeboten. Dieses Angebot haben wir zum Glück genutzt, den es war wesentlich geräumiger und angenehmer (Ausstattung, Zimmergröße, Lage). Danke nochmals an den Mitarbeiter!!
Joachim
ทริป 2 คืน
8/10
Functional and practical Stay. Clean hotel and clean rooms.
Minimal service. No room service. No elevator (!)
Carlo
ทริป 3 คืน
10/10
Marcus
ทริป 1 คืน
10/10
Alles ok
Dietmar
ทริปโรแมนติก 1 คืน
4/10
keine rezeption mann muss zu elisenhof fahren um einzuchecken
Hakkan
ทริป 1 คืน
10/10
Mooie ruime kamers en in een lekker rustige omgeving.
Michael
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
4/10
Mein Aufenthalt im Hotel Freiraum hatte Vor- und Nachteile. Positiv war, dass das Zimmer sehr angenehm und ruhig war – ich habe dort wirklich gut geschlafen. Die Sauberkeit war in Ordnung, und das Badezimmer war schön und gepflegt.
Allerdings gab es auch einige Probleme. Das Eingangstor war nicht gut sichtbar, und der Eingangsbereich wirkte durch zwei Stapel Orangentüten (oder Ähnliches) unordentlich. Zudem musste ich meinen Schlüssel an einem anderen Ort abholen, ohne vorher informiert zu werden. Der Aufzug war defekt, sodass ich mein großes Gepäck die Treppe hinauftragen musste.
Ein weiteres Problem war die Kommunikation. An der Rezeption konnte niemand Deutsch sprechen, was in einem Hotel in Deutschland schwierig ist. Auch als ich nachts zurückkam, war zwar jemand da, aber die Verständigung war nicht möglich.
Zusammenfassend: Das Zimmer selbst war wirklich gut, aber der Service und die Organisation müssen dringend verbessert werden.
Amin
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
Daniel
ทริป 1 คืน
4/10
Marvin
ทริป 1 คืน
6/10
Séjour d’une nuit. Accueil très moyen. Ascenseur bien présent et toujours en panne. Chambre reçue au 2ème étage. Aucun chauffage en marche et radiateur non fonctionnel. Température extérieure 2° avec neige. Retour réception et autre chambre reçue au 2ème ( le tout avec bagages et escaliers ). Chambre sans charme, entièrement blanche y compris meubles type IKEA. Un peu déçu car rien à voir avec photos sur Hotels.com. Cependant propre. Petit-déjeuner moyen
Denis
ทริป 1 คืน
8/10
Gut
Raschwan
ทริป 3 คืน
8/10
Sehr netter Service und gutes Frühstücksbuffet
Rosemarie
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
10/10
Jeff
ทริป 2 คืน
8/10
Simon
ทริป 2 คืน
6/10
Hôtel très moyen, à l'allemande.... et tres bruyant. Mériterait d'être rénové et que les portes extérieures soient fermées!
Propreté ok
Alexia
ทริป 1 คืน
6/10
An Spieltagen der Borussia ist erst ein verspäteter Check in möglich. Wenn man dann (als Gästefan“) abends eincheckt hat dann kann dies auch zur Spannung hinzukommen. Die Einrichtung der Zimmer hat schon bessere Tage gesehen. Insgesamt könnte das Hotel ein Face-Lift vertragen. Das Frühstück und der Service sind aber erstklassig.
Heike
ทริปโรแมนติก 1 คืน
8/10
Sauberes Hotel sehr freundliches Personnal.
Fuer einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen.
Romain
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
6/10
Christiaan
ทริป 1 คืน
8/10
Waren für eine Nacht im Hotel, Frühstück war sehr gut, leider was der Fahrstuhl kaputt was bei unserem Gepäck nicht angenehm war.