ดูที่พักทั้งหมด

Kings Arms Hotel

ที่พัก 3.0 ดาว

Kings Arms Hotel

โรงแรมในเบอร์วิคอะพอนทวีด พร้อม 2 บาร์/เลานจ์ และห้องอาหาร

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ Kings Arms Hotel

ห้องดีลักซ์ดับเบิล | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
ฝ่ายต้อนรับ
ร้านกาแฟ
บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้
คุณจะสนุกกับทริป เบอร์วิคอะพอนทวีด เมื่อเข้าพักที่ Kings Arms Hotel คุณสามารถพักผ่อนหย่อนใจกับเครื่องดื่มที่หนึ่งใน2 บาร์/เลานจ์ และร้านกาแฟ/คาเฟ่ก็เป็นสถานที่ที่เหมาะแก่การหาอะไรรับประทาน ความประทับใจเพิ่มเติม ได้แก่ สแน็คบาร์/เดลี่ ลานระเบียง และสวน

รีวิว

7.2 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บาร์
  • ที่จอดรถ
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องซักรีด
  • Wi-Fi ฟรี

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • ห้องอาหารและ 2 บาร์/เลานจ์
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 2 ห้องประชุม
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สวน
  • สแน็คบาร์/เดลี่
  • บริการซักรีด

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ช่องทีวีพรีเมียม
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ผ้าม่านกันแสง

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 8 ห้องจาก 8 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (super)

1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (super)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (deluxe)

1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (deluxe)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซิงเกิล

ห้องซิงเกิล | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องซิงเกิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องทวิน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์ดับเบิล

ห้องดีลักซ์ดับเบิล | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียดับเบิล

ห้องซูพีเรียดับเบิล | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องซูพีเรียดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องแฟมิลี่

ห้องแฟมิลี่ | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องแฟมิลี่

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดับเบิล

ห้องดับเบิล | 1 ห้องนอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
ทีวีจอแบน
ห้องนอน
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

ด้านหน้าที่พัก

Queens Head Hotel

  • อาหารเช้าฟรี
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • Wi-Fi ฟรี
  • ปลอดบุหรี่
9.0 จาก 10, ยอดเยี่ยม, 158 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,156
ราคารวม ฿3,787
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
27 ก.ค. - 28 ก.ค.
Queens Head Hotel
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
43 Hide Hill, Berwick-upon-Tweed, England, TD15 1EJ

สถานที่ใกล้เคียง

  • ศาลาว่าการ Berwick-upon-Tweed - เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • ทางเดินชายฝั่ง Berwickshire - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • สะพาน Old Bridge - เดิน 4 นาที - 0.3 กม.
  • ค่ายทหารและป้อมองครักษ์เบอร์วิค อะพอน ทวีด - เดิน 4 นาที - 0.4 กม.
  • บ้าน Lions House - เดิน 4 นาที - 0.4 กม.

การเดินทาง

  • สถานีเบอร์วิคอะพอนทวีด - เดิน 11 นาที, 0.9 กม.
  • สถานีรถไฟ Reston - ขับรถ 18 นาที, 17.9 กม.

ร้านอาหาร

  • Leaping Salmon - เดิน 5 นาที
  • Brewers Arms - เดิน 4 นาที
  • The Curfew Micropub - เดิน 2 นาที
  • Caffè Nero - เดิน 3 นาที
  • Limoncello - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

Kings Arms Hotel

คุณจะสนุกกับทริป เบอร์วิคอะพอนทวีด เมื่อเข้าพักที่ Kings Arms Hotel คุณสามารถพักผ่อนหย่อนใจกับเครื่องดื่มที่หนึ่งใน2 บาร์/เลานจ์ และร้านกาแฟ/คาเฟ่ก็เป็นสถานที่ที่เหมาะแก่การหาอะไรรับประทาน ความประทับใจเพิ่มเติม ได้แก่ สแน็คบาร์/เดลี่ ลานระเบียง และสวน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฮินดี, อิตาลี, ลิทัวเนีย, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 22 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในห้องพัก 
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถบริเวณใกล้เคียงในระยะ 164 ฟุต ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 17:30 น.
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าปรุงตามสั่ง (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 7:30 น. – 9:30 น.
  • 2 บาร์/เลานจ์
  • ห้องอาหาร
  • ร้านกาแฟ
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • สแน็คบาร์/เดลี่

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • 2 ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • สวน
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • ลานกิจกรรมกลางแจ้ง
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เลานจ์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางเข้าไม่มีขั้นบันได

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32-นิ้ว
  • ช่องช่องดาวเทียมแบบพรีเมียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ และ เครื่องทำความร้อน
  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรีและอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
  • โทรภายในประเทศฟรี
  • ที่ชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ถุงชา/กาแฟให้บริการฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • คู่มือท่องเที่ยว

บริการที่โดดเด่น

ห้องอาหาร

ห้องอาหาร - ห้องอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารท้องถิ่นและนานาชาติ และมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นบริการ

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าปรุงตามสั่งมีให้บริการในราคาประมาณ GBP 9.95 สำหรับผู้ใหญ่ และ GBP 5.95 สำหรับเด็ก
  • การเช็กอินล่าช้า ระหว่าง 11:00 น. - 13:30 น. สามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวน GBP 25

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard

ชื่ออื่น

Kings Arms Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Hotel
Kings Arms Hotel Berwick-upon-Tweed
Kings Arms Hotel Hotel Berwick-upon-Tweed

คำถามที่พบบ่อย

Kings Arms Hotel สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ Kings Arms Hotel มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

Kings Arms Hotel อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

Kings Arms Hotel มีที่จอดรถหรือไม่

ไม่มี แต่มีที่จอดรถฟรีให้บริการในบริเวณใกล้เคียง

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Kings Arms Hotel

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

มีอะไรให้ทำบ้างที่ Kings Arms Hotel และบริเวณใกล้ๆ

Kings Arms Hotel มี2 บาร์/เลานจ์และพื้นที่ปิกนิก รวมถึงสวน

Kings Arms Hotel มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

ที่พักมีร้านอาหารซึ่งมาพร้อมอาหารท้องถิ่นและนานาชาติ

บริเวณรอบๆ Kings Arms Hotel เป็นอย่างไรบ้าง

Kings Arms Hotel เดินเพียง 2 นาทีจาก ศาลาว่าการ Berwick-upon-Tweed และ 5 นาทีจาก ค่ายทหารและป้อมองครักษ์เบอร์วิค อะพอน ทวีด

รีวิว Kings Arms Hotel

รีวิว

7.2

ดี

8.4/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

4/10

10/10

Spent three nights in october and found the staff to be excellent. Room vas very comfortable and clean. A pity there was no wifi in the room but it was available and easy to access in the lounge. I will be back.

8/10

Great location, staff allowed us to park motorbikes round back undercover, only downside was bar closed early

6/10

Room comfortable enough but had no mirror for hair drying/makeup. (Designed by a bloke!). Also, Cedric the resident seagull who lived outside our bedroom window ,woke us up at 0500 each morning.

8/10

Auf dem Weg nach Schottland bzw. zur Fähre nach Newcastle bisher immer nur durchgefahren, hatte ich dieses Mal eine Übernachtung in diesem Städtchen eingeplant - und habe nicht eine Minute bereut. Der Ort hat soviel Geschichte und Sehenswertes zu bieten, dass man ruhig länger dort verweilen sollte! Das Zimmer war zwar klein, aber völlig ausreichend und hatte einen kleinen Vorraum für das Gepäck. Das Personal war freundlich und von den anderen Gästen bekam man im Zimmer nichts mit. Für den Gebrauch der Duschen gab es eine Anleitung. ;-) Wer wollte, konnte im angrenzenden Restaurant essen. Allerdings hat man es auch nicht weit in den Ort und zu anderen Lokalen und Cafés.

6/10

Car parking on street limited to 1hour. All day parking available but none dedicated to hotel residents. Restaurant food ok but better offerings in town.

8/10

Mysigt, men lyhört och saknar luftkonditionering, så med öppet fönster får man njuta av måsarnas serenad hela natten... Sängen var inte stor så man måste tycka om att ligga nära varandra. Onödigt stort badrum, men det var fräscht fast lite mörkt. I spegeln tror jag att det skulle finnas en lampa som får några stjärnor att lysa, men den var trasig.

8/10

I thoroughly enjoyed my short stay here and the staff were very welcoming and friendly which, as a lone traveller, was important to me.

8/10

Hotel has been upgraded very well and is very comfortable Room had no shaving point in bathroom and when we pointed this out staff claimed to be unaware! No water glasses in room.

6/10

I always stay in Berwick on business and was extremely disappointed no WIFI in the room 2nd floor as for this I won't stay here unless I have too.

8/10

Pleasant Hotel in the heart of the town. Ornate Decor in Reception, Bar and other Communal spaces but hotel room (2nd Floor) was bland in comparison. One major complaint was that there was an unknown plumbing/mechanical droning sound which kept 'pulsing'for 10 mins approx every hour from 7:30am. Obviously this woke us and kept us awake. We complained to the receptionist when leaving who apologised but otherwise didn't seem very interested.

8/10

The King's Arms is something of a paradox. It's a rather grand old hotel in the middle of town, where, according to the plaque, Charles Dickens did a reading. There is a bit of a Dickens theme running through the ground floor. Bedrooms are comfortable and can be reached via an elevator. The Limoncello restaurant, however, doesn't reflect the theme, and I think it's because it is trying to fill tables by offering plentiful food at attractive prices to local families. It reminded me of Italian restaurants in 1960s Britain, with chianti bottles with a candle stuck in on every table. We were hoping to be able to eat local seafood, but the menu was largely pizza and steak served with different sauces. We felt rushed to make our initial choice, and then were disappointed to see that there were some interesting daily specials on a board that the server had not pointed out. The house red wasn't too good, but it was also very cheap; we should have been a bit more discriminating there. The loud music was unpleasant and made conversation difficult. Service at breakfast was very slow, considering how few guests were there.

4/10

Not a bad hotel, fully refurbished rooms. It is however overpriced. The place is also severely under-staffed, meaning you wait to check it, wait to check out and wait for breakfast, wait to be served at the bar, at any time of the day... breakfast lunch or dinner. Wait, and wait, and wait... Breakfast was a case-in-point... We (a work colleague and I) met for breakfast at 8:15. We went through to the restaurant, via the main reception. We then had to wait, in the dark, for someone to greet us. After 10 minutes, I went back to reception to ask if breakfast was being served. To be told the receptionist would be "with me in a minute". There was no-one else around, guest or staff... The man from reception then turned came through and turned the light on, and asked us what we wanted. I asked for tea, my colleague asked for a cup of the filter coffee, a full jug of which was on the hot plate, to be told that this "would be cold", and would we be OK with a coffee from the machine. It took 15 minutes for these to arrive. We both asked for the "Breakfast Sandwich". I asked for sausage, my colleague asked for bacon and sausage, to be told it was only "choice of sausage and bacon", not both. 20 minutes later I was presented with 2 chipolata sausages (cut lengthways) lined up on two slices of yesterdays sliced white bread. A bargain at just £8.95.

6/10

The hotel is very impressive when you first walk into reception, and the feeling continues when you reach your room. There were a few teething problems with the new set-up however. I cannot say for other rooms, but ours was on a 20 degree slope! Not really an issue, but one certainly couldnt play marbles on it if one felt the need. Also, i had to tune the tv myself, which not really an issue, but nevertheless could present a problem to the less tech-savvy. There's also this really irritating alarm that goes off if you dont close your room door quickly enough, meaning everyone coming back/leaving throughout the night wakes you up. To finish on a positive, the location is excellent, right in the centre of town.

6/10

I have stayed in this hotel probably for the last time. The hotel rooms are comfortable and well furnished-with a few problems. The bathrooms are tiled floor to ceiling as a result the bathroom is very cold in winter with a tiny towel radiator which is not up to the job of heating the room. The TV has poor reception. The wifi is non existent in the rooms and the wifi in the foyer is very poor. Service in the restaurant (Limencello) is very poor. Often the chef is late in the mornings for breakfast and the Eastern European staff in the evenings have poor levels of service /etiquette. The restaurant is supposed to be part of the hotel but is run separately so trying to charge the restaurant bill to the room is tricky.

8/10

The hotel reception staff were friendly and nice. The room was very comfortable and I had a good night's sleep. The hotel has a very small and quaint cocktail/wine bar which has plenty of character. The bathroom was very well fitted out with a bath and a separate shower, to a high modern standard. The tap on the sink took a while to run hot water but there was no problem with shower & bath. I didnt have breakfast so I cant comment on that.

6/10

No breakfast service, the result of chef not turning up; hotel freezing, no bar open [10ish]. Tiny, tiny rooms! Staff who were at hotel were perfectly fine.

6/10

The Kings Arms knows what it wants to be, but there are still a few things that need to be done to get there. The bar is too small, while the residents lounge is not used. A lack of staff in the bar led to 4 walks in off the street to walk back out. The room was very pleasant. Not much of a view, as it was at the back of the building. There was no back up plan when the breakfast chef "called in sick". I may be back when the changes are finished.

4/10

Casual approach to customer service. On arrival was greeted by a waitress eating pasta at the reception desk chatting to the manager behind the desk; no one at reception with instruction to dial a mobile number for assistance - it was an incorrect number; no toilet roll in room; no wifi other than in reception; one member of staff at breakfast responsible for taking the order,serving drinks, cooking and cleaning up; en suite impressive and spacious but neither bath or sink plug worked. Etc etc Bottom line is that the good customer service is delivered through staff who are available / accessible to guests, trained in customer service and facilities that deliver functionality and not just a veneer!

10/10

The hotel has been refurbished and is both very pretty and comfy. The staff is very friendly and the restaurant Limoncello within the facility serves flavourful Italian dishes. The only downside for me was the opening hours for breakfast, 8am on Saturday, too late for breakfast before work. Other than that definitely a superb hotel, ideal for vacation/business alike.

6/10

Excellent room . Main issue was that the bar and restaurant are not open after 5pm on a Sunday ! ! ! Unknown in my experience of staying in hotels .

8/10

I had a small bit of difficulty identifying the hotel. (as did another guest who stopped me looking for directions) Parking was provided on the street, however I required a parking permit from the hotel to allow me time for check-out. Another parking facility was available, but it was further down the street, so not very convenient. The hotel was in a great location within walking distance of shopping, pubs/restaurants and walking trails. I had a clean comfortable bed and nice bathroom.

4/10

Hotel newly refurbished, but basic things are not correct. Housekeeping left such a mess in common area that is was difficult to go from lift to room without dodging housekeeping mess. Light fixture "blew out" when turned on. towel had to be requested. toilet paper had to be requested one day. New plush carpet does not hide the crooked floors that tilted in many directions -the building is old. walking on the crooked floors made me dizzy at times. water in toilet kept running all the time. shower very difficult to regulate, even with fancy new fixtures. I would not stay here again. Expensive for what you get.

6/10

Room was clean an comfortable. Bathroom a bit small. Right next to a noisy bar and single glazed windows didn't make for a quiet nights sllep.

6/10

For a recent renovation, it would have been good if they had put a bigger bed in than a double. The wifi only worked in the lobby, not yet in the rooms, and the bathroom sink plug was already broken. Breakfast is best avoided, its an extra charge, and not worth the cost.