My room had an excellent view and the service was great. There was some items that needed repair around the property. The elevator by our room did not even display what floor the elevator was on. Also one whole morning the property had no running water. Since the views and service were good it did not severely affect my vacation but they definitely need to spend some money on repairs in my opinion. Another person I spoke with said there phone in their room did not work and another said their air conditioner never got as cool as they liked.
Chris
Chris, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
weekend getaway
it was amazing.
Shaunette
Shaunette, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wonderful holiday
Great time and food was good. Entertainment could be improved
Claudette
Claudette, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
DO BETTER.
People travel to a country to experience the culture, not a smattering of the culture amidst a barrage of some other culture.
Dont tell me you have a Jamaica night. UNACCEPTABLE.
Why do you have restaurants to showcase international cusine but not a Jamaican resturant??
The guise of catering to international clientele is weak.
Why is a hotel in Jamaica serving food that is readily available to international in their own backyard, with a smattering of local cusine, and poor quality cusine at that.
What made this experience worse is this hotel brands itself as a luxury resort.
As guest left they were sent off with a Spanish song that only the front desk manager seem to gleefully enjoy in a manner that was slightly below bafoonery.
Overall the food left much to be desired.
The entire experience smacked of neocolonialism.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Emil
Emil, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Georgia
Georgia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I didn’t like the fact that we arrived at night on Sunday. Monday morning woke up found a leak in bathroom from ceiling light told front desk , Said someone will be there to repair it later in day was told it was patched only to find that night still leaking . Four days later Thursday we checked dnd leak still not fixed had to keep towel on floor every day . On my way to check out and the leak has not been fixed in that room. My whole stay, we’d stayed in that leaky room. Worst vacation ever. Also the privilege club made us go on a tour for 30 minutes and receive 120 voucher for souvenirs but after 90 minutes we told them enough and were not interested and asked for our voucher but was told that we did not hear the whole presentation. That was 90 minutes we will never get back. The privilege team are lying about giving out $120.00 gift cards. A totally waste of my time
ROBERT
ROBERT, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Poor customer and management service
Mahala Sterling
Mahala Sterling, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This location has gone down. This used to be my favorite spot to visit in Jamaica but I think this was my last visit
Latricia
Latricia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We didn’t have hot water for 2 days so we were taking cold showers and the ac wasn’t working. The staff was very Rude and money hungry. Every thing close early so
Brian
Brian, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This was our 3rd time in Jamaica, 1st time at this resort. We stayed on the luxury side. It was beautiful! I was not a fan of the beach. There was a lot sea grass. The pool was great. The staff was wonderful. The food was good, a little too upscale in some places. Could have had more variety. The buffet was okay. When we went food seemed cold and some was hard due to how long it had been sitting out. We would definitely stay here again.
Monica
Monica, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Xochilt
Xochilt, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Huge property with a lot of amenities.
Adults only is a quiet area, with everything near you and a lot of staff that is always there if you need anything.
The beach is nice and clean. Water is super clean. You can see a rocks or a fish that is deep in the water.
Entertainment is different each night. Different themes for each evening. Part of activities outside, part of them inside. Something for everyone I would say.
Overall it is a place where you want to go and spend a few relaxing days.
Bogdan Catalin
Bogdan Catalin, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Entertainment
Kymani
Kymani, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
My room had roaches in it also there was a moldy smell throughout the hotel. The roof of the second floor caved in walking down to the restaurant. They was under construction while I’m trying to vacation. You could barely get a good reservation at a restaurant and when you went they was so unorganized.The price I paid for a relaxing weekend was NOT worth it.
Dashima
Dashima, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Cortney
Cortney, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property is maintained well and the staff is amazing as well as the entertainment staff!
Anne Maria
Anne Maria, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Anesha
Anesha, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Last time, i gave a 5 starts. This time, i wasn't as impressed as before. I had to change my room 2 times which was very inconvenient because I had to pack everything twice to move. But i appreciate their customer service, except for one front desk employee who wasn't friendly.
Margueritte
Margueritte, ทริปกับเพื่อน 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Wasn’t too pleased with house keeping but the property was very nice.
ShellyAnn
ShellyAnn, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
SHERLY
SHERLY, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The hotel was very boring, everything was an the family side of the hotel
Stacyann
Stacyann, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
IT WAS SO PRETTY. SO CLEAN. FOOD WAS AMAZING. THE BUFFET. THE REST OF THE RESTAURANTS I DONT KNOW BECUASE WE COULD NOT GET RESERVATIONS. I EVEN TRY OT DOWNLOAD AND CHECK IN BEFORE GETTING TO THE RESORT BUT NO LUCK. THAT IS THE ONLY THING I WOULD HAVE A COMPLAIN ABOUT. BESIDE THAT WE CELEBRATED OUR BIRTHDAYS THERE AND THE STAFF WAS UNREAL!!!! AMAZING !!!!! WE ARE DEFINETLY GOING BACK NEXT YEAR
Leticisa
Leticisa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Staff made sure it felt like home. Ashdaine is one of the best!